Gratis verzending vanaf 20 euro
& 30 dagen bedenktijd*

Ga naar het hoofdmenu Ga naar het paginamenu

Verkopen via bol.com

Verkopersevaluatie

Wat is de verkopersevaluatie?

Kopers van 2ehands artikelen kunnen op onze site hun evaluatie van de verkoper geven. Zo hebben onze klanten inzicht in de servicepunten van de verkopers van 2ehands artikelen en de punten waarop deze verkopers zich van elkaar onderscheiden. Bol.com draagt geen verantwoordelijkheid voor de evaluaties. De evaluaties zijn zichtbaar bij het aanbod van de verkoper op de site. De evaluatie betreft de volgende aspecten:

  • Productinformatie: komt de conditie van het artikel overeen met de omschrijving van het artikel?
  • Verzending: is het artikel snel en in goede staat ontvangen?
  • Service: hoe is er door de verkoper omgegaan met eventuele vragen en/of problemen?
Waar kan ik mijn evaluatie op de site invullen?

U kunt een verkoper alleen evalueren als u daadwerkelijk een bestelling heeft geplaatst bij de betreffende verkoper. Nadat u uw 2ehands artikel heeft ontvangen, krijgt u een e-mail met daarin het evaluatieverzoek. Klik op de link in de e-mail om uw mening te geven en zo andere kopers te helpen.

Kan ik de verkoper anoniem evalueren?

Ja, de velden ‘naam’ en ‘woonplaats’ in het evaluatieformulier zijn optioneel. Als u het vervelend vindt om dergelijke gegevens bekend te maken, vult u deze niet in. Op deze manier evalueert u de verkoper anoniem.

Ga naar het hoofdmenu Ga naar het paginamenu Ga naar het begin van deze pagina