Bij bol.com vind je artikelen die worden aangeboden door bol.com partners. Zo heb je nog meer keuze in assortiment, prijs en levertijd. Bovendien maak je gebruik van de vertrouwde winkel-omgeving van bol.com en je eigen bol.com account. Momenteel bieden bol.com partners artikelen aan in onze winkels voor elektronica, computer en huishoudelijke apparaten.
Zoekresultaten of lijstpagina's
Wanneer een artikel beschikbaar is via een bol.com partner, is dat aangegeven bij de In winkelwagentje-knop in de zoekresultaten en op de lijst- en productpagina's, zo kun je direct de prijs vergelijken en vind je ook artikelen die niet door bol.com maar wel door partners worden aangeboden.
Productpagina's
Op de productpagina onder de tab Bekijk prijzen van het beschikbare artikel vind je welke partners van bol.com het artikel aanbieden. Bovendien vind je meer informatie over de specifieke bol.com partner, de prijs van het artikel en de dienstverlening van de partner. De waardering van de partners en het aantal stemmen helpen je bij je keuze.
Naast het eigen assortiment vind je op bol.com nu ook een groot aantal artikelen van andere aanbieders, de zogenaamde bol.com partners. Dit aanbod kan verschillen in prijs, beschikbaarheid en levertijd van het aanbod van bol.com.
Als je een artikel van een bol.com partner bestelt via bol.com, dan zorgt die partner ervoor dat je het artikel thuis krijgt. De betaling doe je wel aan bol.com. Reviews van klanten die je voorgingen geven je een beeld over hun ervaringen met elke partner. Heb je een vraag over je bestelling? Neem dan eerst contact op met de bol.com partner. Deze contactgegevens vind je in de bestelbevestiging, bij de bestelstatus van je bestelling en op de pakbon bij je bestelling.
De prijzen die je vindt op bol.com plaza worden door de bol.com partners bepaald. Doordat meerdere bol.com partners dezelfde artikelen aanbieden, vergelijk je snel en gemakkelijk het verschil in prijs. De totaalprijs bij bol.com is, inclusief een servicebijdrage van € 1,95 per artikel, gelijk aan de totaalprijs op de website van de bol.com partner, inclusief verzendkosten en verwijderingsbijdrage.
De levertijd wordt per artikel door de bol.com partner bepaald. De levertijd staat op de productpagina bij het aanbod van de bol.com partner vermeld. Deze bedraagt enkele werkdagen. Je kunt gewoon uitgaan van de levertijd die de partner vermeld heeft bij het artikel.
Als je een artikel bestelt op bol.com plaza dan profiteer je van de voordelen van bol.com. Je winkelt in dezelfde plezierige omgeving, kiest uit een zeer breed assortiment en je maakt gebruik van de vertrouwde dienstverlening en betaalmethode van bol.com. De partner zorgt er vervolgens voor dat je het artikel thuis krijgt.
Elk artikel dat je bij een bol.com partner koopt, kun je binnen 14 dagen retourneren. Als je een artikel wilt retourneren start je in het bestellingenoverzicht op bol.com een retouraanvraag. Het artikel stuur je vervolgens terug aan de bol.com partner.
Op alle artikelen die je bij bol.com partners koopt heb je de normale fabrieksgarantie. Is je bestelling beschadigd of incompleet? Dan kun je deze binnen 14 dagen aan de partner retourneren. Voor vragen of klachten over garantie neem je contact op met de bol.com partner.
Artikelen die je bestelt bij een bol.com partner worden alleen bezorgd op een adres in Nederland. Het is niet mogelijk om een bestelling naar het buitenland te laten sturen.
De omschrijving en de prijzen die je op bol.com plaza vindt worden door de bol.com partners bepaald. Dit bedrag betaal je via de vertrouwde betaalmethode aan bol.com. Bol.com zorgt vervolgens voor de financiele afhandeling met de partner. Je kunt niet rechtstreeks bij een bol.com partner afrekenen.
Bol.com partners worden beoordeeld door klanten. Alle reviews samen geven een goed beeld van de kwaliteit van de bol.com partner. Deze reviews helpen jou in de keuze van een betrouwbare bol.com partner. Wanneer je bij een bol.com partner een artikel bestelt, krijg je ongeveer een week na de verzending van een artikel een e-mail met de vraag om de bol.com partner te reviewen. Jouw reviews over de service, het artikel en de verzending helpen daardoor anderen met het kiezen van een bol.com partner. Mocht je niet tevreden zijn, neem dan in eerste instantie contact op met de partner die het artikel geleverd heeft.
Bol.com directeur Daniel Ropers over bol.com plaza
Om het verschil aan te duiden tussen het aanbod van bol.com en dat van de bol.com partners is bol.com plaza in het leven geroepen. Met bol.com plaza wordt de verzameling bol.com partners en het bijbehorende aanbod bedoeld.
Bol.com plaza is vooral een naam die buiten bol.com wordt gebruikt bij prijsvergelijkers als Kieskeurig, Kelkoo, Vergelijk.nl en bij Google shopping. In de eigen bol.com winkels is het aanbod van de bol.com partners geïntegreerd in de winkel.
Bol.com plaza is herkenbaar aan een eigen logo, gebaseerd op het bestaande bol.com logo:
Wilt u uw assortiment ook aanbieden via bol.com? Dan kunt u ons mailen via plaza@bol.com.
