Verkooptips voor nieuwe en tweedehands artikelen

• Geef het artikel de juiste titel. De titel is de basis voor een goede vindbaarheid. Gebruik hiervoor de elementen: Merk Model - unieke eigenschap (bijvoorbeeld kleur of afmeting)| producttype.
  Voorbeeld:
  • Samsung UE40EH5000 – 40 inch – Led-tv
  • L'Oréal Paris Men Expert Fresh Extreme - Deodorant Spray.
• Meer verkopen door juiste artikelinformatie. Verwerk de elementen van de titel bij voorkeur in de eerste twee regels van de productomschrijving. Zorg voor goedlopende zinnen en een relevante tekst. Een opdeling in paragrafen heeft bij langere omschrijvingen de voorkeur.
• Zet artikelen in de juiste winkel.Let er, bij het toevoegen van artikelen aan onze database, op dat deze worden toegevoegd aan de juiste winkel en met de juiste productkenmerken. Klanten kunnen het artikel dan gemakkelijk vinden.
• Zorg voor voldoende voorraad.Het artikel verdwijnt dan niet automatisch uit de bol.com winkel zodra dit verkocht is. Houd er rekening mee dat tijdens de feestdagenperiode de vraag vele malen hoger kan zijn dan u normaal gesproken gewend bent.

• Zorg voor de juiste prijssetting. Wanneer bol.com en/of andere verkopers het artikel aanbieden zijn prijs, levertijd en kwaliteit belangrijke beslissingsfactoren. De prijs is daarin vaak doorslaggevend.
• Bied unieke producten aan.Heeft u unieke producten die bol.com niet kent? De ervaring leert dat juist deze producten goed verkopen. Zet ze tijdig in uw account, zodat ze ook goed vindbaar kunnen worden op de website.
• Eén mooie afbeelding zegt meer dan 1000 woorden. Klanten zijn vaak visueel ingesteld en vertrouwen op plaatjes. Zorg er daarom voor dat de afbeeldingen van uw eigen artikelen van uitstekende kwaliteit zijn. Dit houdt in:
  • dat het artikel goed zichtbaar is.
  • dat het gefotografeerd is tegen een witte achtergrond.
  • dat het 80% van het beeld vult.
  • dat er geen logo's, url's of watermerken in de afbeelding voorkomen.

• Zorg voor een goede evaluatie. De klant verwacht van bol.com goede service, ook wanneer een artikel wordt aangeboden door andere verkopers. Het is belangrijk om aan deze verwachting te voldoen, want een tevreden klant komt weer terug. Klanten krijgen de mogelijkheid om na de aankoop de verkoper te evalueren. Deze evaluatie staat ook op de website. Op basis van de evaluatie nemen andere kopers hun beslissingen bij wie ze willen kopen.
• Tijdige levering tijdens feestdagen essentieel!Klanten bestellen vaak vlak voor de feestdagen een cadeau en verwachten dit dan ook tijdig te krijgen. Als een pakketje na de feestdagen wordt geleverd zal de teleurstelling groot zijn. Dit kan van grote invloed zijn op uw beoordeling.

Kijk kritisch naar uw eigen verkopen. Bepaal wat u zou kunnen doen om deze te vergroten. Vaak zit het succes in de details.

• Zorg voor een goede prijs. In principe geldt: hoe lager de prijs, hoe groter de verkoopkans. Als er weinig of geen andere aanbieders zijn, is een goede richtlijn om 70% van de verkoopprijs aan te houden. Houd er wel rekening mee dat u, als verkoper, de verzendkosten in de prijs doorberekent.
• Controleer de prijs regelmatig. De nieuwprijs van bol.com bij een artikel kan variëren. Wanneer de nieuwprijs onder uw prijs zakt, is het verstandig uw prijs aan te passen. Klanten kopen over het algemeen geen duurder tweedehands artikel.

• Bevestig en verzend op tijd. Bevestig een bestelling op tijd en verzend deze binnen 24 uur na bevestiging.
• Geef de juiste omschrijving van de conditie. Geef de juiste omschrijving van de conditie aan bij het te koop zetten van uw artikel zodat de klant de juiste verwachting heeft.
• Een goede beoordeling is goud waard. Klanten krijgen de mogelijkheid om u als verkoper na een aankoop te evalueren. Deze evaluatie komt terug op de website. Op basis van evaluaties nemen andere kopers weer hun beslissingen. Ook geldt: hoe meer goede evaluaties, hoe groter de verkoopkans bij andere verkopers.
• Op vakantie? Sluit de winkel tijdelijk! Onder aan de tab 'Accountgegevens' in je verkoopaccount heb je de mogelijkheid om je winkel tijdelijk te sluiten. Alle artikelen worden dan tijdelijk van de site gehaald. Op deze manier voorkom je dat bestellingen automatisch worden geannuleerd omdat je niet kunt reageren. Je kunt je winkel op dezelfde wijze heel eenvoudig weer openen.

• Houd nog meer over door verzending met DHL Bol.com biedt verkopers de mogelijkheid om voordelig een pakket te versturen. Het is heel eenvoudig en u regelt het gewoon in uw account. Bij het bevestigen van een bestelling geeft u aan dat u een DHL-zegel wilt.