Algemene voorwaarden 2ehands

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op het aanbod, de verkoop, de bestelling en de koop van 2ehands artikelen via de website van bol.com b.v. ('bol.com'). Deze voorwaarden zijn tevens op de website van bol.com te raadplegen, zie: http://www.bol.com. Alle handleidingen waarnaar in deze voorwaarden wordt verwezen maken integraal uit van deze voorwaarden. Dit zijn de volgende handleidingen: Aanbodhandleiding en Bestelhandleiding (hierna gezamenlijk aan te duiden als '2ehands voorwaarden').

1.2 Alleen boeken, cd’s, vinyl, dvd’s, blu-ray en console games kunnen via de website van bol.com worden aangeboden. Indien het in de 2ehands voorwaarden over ‘artikelen’ gaat, worden hier uitdrukkelijk alleen boeken, cd’s, vinyl, dvd’s, blu-ray en console games onder verstaan.

1.3 De toepasselijkheid van de 2ehands voorwaarden wordt aanvaard door:

• de verkoper door het aanmaken/gebruik van een verkoopaccount.
• de koper door het plaatsen van een bestelling voor een 2ehands artikel.

1.4 Van het in deze 2ehands voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.5 Deze 2ehands voorwaarden zijn van toepassing op zowel (ver)kopers die als consumenten kunnen worden aangemerkt als zakelijke (ver)kopers. Voor zakelijke(ver)kopers gelden slechts andere voorwaarden indien dit schriftelijk tussen bol.com en de betreffende zakelijke (ver)koper is overeengekomen.

1.6 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze 2ehands voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van bol.com worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van de door bol.com ingeschakelde tussenpersonen en andere derden, waaronder begrepen (ver)kopers van 2ehands artikelen via de website van bol.com.

1.7 Bol.com heeft het recht deze 2ehands voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigingen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn zodra deze op de site zijn gepubliceerd. Indien een verkoper daarna gebruik blijft maken van zijn verkoopaccount/een koper een bestelling plaatst voor een 2ehands artikel, aanvaardt deze daarmee de toepasselijkheid van de gewijzigde 2ehands voorwaarden. Het is daarom raadzaam om de 2ehands voorwaarden te raadplegen alvorens gebruik wordt gemaakt van het verkoopaccount, dan wel een bestelling voor een 2ehands artikel wordt geplaatst.

Artikel 2. Verkoopaccount/klantaccount

2.1 Iedere verkoper dient een verkoopaccount aan te maken alvorens hij 2ehands artikelen kan aanbieden en verkopen via de website van bol.com. Zie Aanbodhandleiding.

2.2 Per (rechts)persoon mag slechts één (1) verkoopaccount worden aangemaakt dat uitsluitend kan worden gebruikt voor het aanbieden en verkopen van 2ehands artikelen die eigendom zijn van de betreffende (rechts)persoon.

2.3 De (ver)koper dient tenminste aan de volgende eisen te voldoen:

1. de (ver)koper dienst een klantaccount bij bol.com te hebben;
2. de (ver)koper is minimaal 18 jaar oud;
3. de (ver)koper heeft een postadres in Nederland dat t.b.v. een transactie van een 2ehands artikel kan worden gebruikt;
4. de (ver)koper beschikt over een betaalrekening bij een bank in Nederland, en
5. de (ver)koper is per e-mail bereikbaar.

2.4 Bol.com is te allen tijde gerechtigd om, om zijn moverende redenen een verkoper geen verkoopaccount te verlenen, aanvullende eisen te stellen voor het verlenen van een verkoopaccount of een reeds aangemaakt verkoopaccount te blokkeren. Dit zal bijvoorbeeld het geval zijn als bol.com vermoedt dat in strijd wordt gehandeld met één of meer van de toepasselijke voorwaarden, er sprake is van fraude, het gebruik van het verkoopaccount de goede werking van de website van bol.com verstoort of naar oordeel van bol.com schadelijk kan zijn voor de goede naam van bol.com of derden.

2.5 Bol.com is te allen tijde gerechtigd om bepaalde bestellingen voor 2ehands artikelen niet te verwerken dan wel daar voorwaarden aan te verbinden.

2.6 De (ver)koper is zelf verantwoordelijk voor het gebruik dat van zijn gebruikersnaam en wachtwoord wordt gemaakt. Bol.com raadt de (ver)koper dan ook aan om een uniek wachtwoord te gebruiken en dit wachtwoord zorgvuldig geheim te houden.

2.7 De (ver)koper is niet gerechtigd om anderen gebruik te laten maken van zijn (ver)koopaccount.

2.8 De (ver)koper is niet gerechtigd om artikelen direct of indirect aan zichzelf te verkopen.

2.9 De (ver)koper verklaart in overeenstemming te handelen met de 2ehands voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving.

2.10 De (ver)koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens in het eigen verkoopaccount.

Artikel 3. Aanbod

3.1 De verkoper kan uitsluitend 2ehands artikelen aanbieden. De 2ehands artikelen dienen te voldoen aan de voorwaarden zoals opgenomen in de Aanbodhandleiding.

3.2 Voor artikelen geldt dat uitsluitend die 2ehands artikelen kunnen worden aangeboden waarvan het EAN of ISBN door bol.com is geactiveerd. Bol.com kan om zijn moverende reden bepaalde EAN’s en ISBN's (al dan niet tijdelijk) deactiveren. De verkoper is niet gerechtigd om artikelen aan te bieden onder gebruikmaking van een ander EAN of ISBN.

3.3 Voor de 2ehands artikelen die kunnen/mogen worden aangeboden en verkocht via het verkoopaccount geldt een minimale prijs en een maximale prijs per artikel zoals vermeld in de Aanbodhandleiding. Het staat de verkoper voor het overige vrij om zelf de prijs van het aanbod vast te stellen. De verkoper dient er bij het bepalen van de prijs o.m. rekening mee te houden dat de verzendkosten voor het versturen van de 2ehands artikelen voor rekening van de verkoper komen en dat de verkoper voor ieder 2ehands artikel dat wordt verkocht een bemiddelingsbijdrage verschuldigd is waarvan de hoogte is vermeld in de Aanbodhandleiding en door bol.com wordt verrekend met de koopprijs. Voorts geldt dat de koper terzake van ieder 2ehands artikel een servicebijdrage aan bol.com verschuldigd is waarvan de hoogte is vermeld in de Bestelhandleiding en die door bol.com bovenop de koopprijs aan de koper in rekening wordt gebracht.

3.4 De verkoper garandeert dat de door hem aangeboden artikelen zijn eigendom zijn en dat hij bevoegd is om deze artikelen ten verkoop aan te bieden en te vervreemdenen en dat de aangeboden artikelen steeds de oorspronkelijke artikelen zijn en het geen namaakartikelen betreft. .

3.5 Bol.com is gerechtigd om het aanbod of bepaalde door de verkoper vermelde informatie met betrekking tot het aanbod niet op de site op te nemen of van de site te verwijderen indien dit naar oordeel van bol.com niet juist of misleidend is of naar oordeel van bol.com schadelijk kan zijn voor de goede naam van bol.com of derden.

3.6 Verder staat de verkoper er voor in dat de artikelen naar behoren functioneren en naar zijn beste eer en geweten geen gebrek vertonen.

Artikel 4. Bestelling en levering

4.1 Een koper kan via het normale bestelproces bij bol.com een bestelling plaatsen voor een 2ehands artikel.

4.2 Een bestelling voor een 2ehands artikel zal vervolgens worden verwerkt in overeenstemming met de Bestelhandleiding.

4.3 Indien een verkoper een bestelling niet aanvaardt binnen de door bol.com daarvoor in de Aanbodhandleiding gestelde termijn zal bol.com de koper binnen de door bol.com daarvoor in de Bestelhandleiding gestelde termijn laten weten dat zijn bestelling niet is aanvaard en de eventueel door bol.com terzake reeds ontvangen betaling retourneren.

4.4 De overeenkomst voor de (ver)koop van een 2ehands artikel komt tot stand tussen de verkoper en de koper. Bol.com is geen partij bij deze overeenkomst. De overeenkomst komt tot stand indien en zodra de verkoper de bestelling heeft geaccepteerd.

4.5 Indien een verkoper een bestelling ontvangt via bol.com zijn koper en verkoper niet gerechtigd om de bestelling af te wikkelen buiten de procedure zoals beschreven in de Aanbod- en Bestelhandleiding om.

4.6 Verkoper zal te goeder trouw en nauwkeurig uitvoering geven aan een door de verkoper geaccepteerde bestelling en daarbij handelen in overeenstemming met de 2ehands voorwaarden, hetgeen onder meer inhoudt dat de verkoper een bestelling op de door bol.com in de Aanbodhandleiding voorgeschreven wijze en binnen de door bol.com in de Aanbodhandleiding gestelde termijn aan de koper dient te verzenden.

4.7 Verkoper zal voor het verzenden van de bestelling gebruik maken van de pakbon/factuur die daartoe door bol.com digitaal aan de verkoper ter beschikking wordt gesteld. Deze pakbon geldt tevens als factuur voor de koper. Verkoper zal deze pakbon op blanco papier uitprinten en hier geen wijzigingen in aanbrengen.

4.8 De verkoper kan in aanmerking komen voor een tegemoetkoming in de verzendkosten door bol.com in geval van verzending van het artikel volgens de instructies van bol.com per pakketpost dient plaats te vinden ('Pakketbijdrage'). Het is uitsluitend ter beoordeling aan bol.com of een verkoper terzake van een bepaald artikel in aanmerking komt voor een pakketbijdrage. Bol.com zal de verkoper tijdens het toevoegen van het artikel aan het aanbod in het verkoopaccount van de verkoper informeren of het betreffende artikel voor een pakketbijdrage in aanmerking komt en wat de hoogte van de pakketbijdrage is.

4.9 De koper heeft het recht om een bestelling binnen de door bol.com daarvoor in de Bestelhandleiding gestelde termijn te retourneren ('herroepingsrecht') op voorwaarde dat het artikel zich in dezelfde staat bevindt als waarin koper het ontving en de koper bol.com hiervan op de door bol.com voorgeschreven wijze binnen de door bol.com gestelde termijn zoals vermeld in de Bestelhandleiding op de hoogte heeft gesteld. De kosten voor het retour zenden komen voor rekening van de koper. Verkoper is verplicht om deze retouren te accepteren. Indien de koper niet volledig en tijdig aan het in de bepaling gestelde heeft voldaan, geldt de bestelling als geaccepteerd en is de koper terzake van de betreffende bestelling volledige betaling verschuldigd.

4.10 De eigendom van geleverde artikelen gaat pas over, indien de koper al hetgeen de koper aan de verkoper terzake van de betreffende bestelling verschuldigd is, heeft voldaan.

Artikel 5. Vergoeding en betaling

5.1 Voor het verkopen van 2ehands artikelen via de site van bol.com is de verkoper een bemiddelingsbijdrage aan bol.com verschuldigd. De hoogte van deze bemiddelingsbijdrage wordt van tijd tot tijd door bol.com vastgesteld en staat omschreven in de Aanbodhandleiding. Bol.com is gerechtigd om de door de verkoper aan bol.com verschuldigde bemiddelingsbijdrage te verrekenen met enig bedrag dat bol.com uit welke hoofde dan ook aan verkoper verschuldigd is.

5.2 Voor het kopen van 2ehands artikelen via de site van bol.com is de koper een servicebijdrage aan bol.com verschuldigd. De hoogte van deze servicebijdrage wordt van tijd tot tijd door bol.com vastgesteld en staat omschreven in de Bestelhandleiding. De door de koper en verkoper overeengekomen koopprijs zal door bol.com met de servicebijdrage worden verhoogd en onderdeel uitmaken van de factuur.

5.3 De koper is niet van zijn betalingsverplichting gekweten door rechtstreekse betaling aan de verkoper. Betaling door de koper kan uitsluitend plaatsvinden aan bol.com. De verkoper is niet gerechtigd om rechtstreeks door de koper aan hem gedane betalingen te accepteren. De verkoper zal in dat geval het ontvangen bedrag aan de koper restitueren en de koper er op wijzen dat betaling uitsluitend aan bol.com kan plaatsvinden.

5.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de koper vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim. Bol.com is gerechtigd om de koper vanaf die dag een vertragingsrente en/of administratiekosten in rekening te brengen, alsmede de incassokosten, onverminderd de bevoegdheid van bol.com om de daadwerkelijk gemaakte buitenrechtelijke incassokosten te vorderen.

5.5 De verkoper kan in aanmerking komen voor de betaling van een bepaald bedrag door bol.com onder de garantieregeling ter tegemoetkoming in de schade van de verkoper in geval de koper zijn betalingsverplichting niet nakomt. Het is uitsluitend ter beoordeling van bol.com of een verkoper terzake van een bepaalde bestelling in aanmerking komt voor de garantieregeling en wat het maximum garantiebedrag is waarop de verkoper in dat geval aanspraak zal kunnen maken. Bol.com zal de verkoper wanneer deze wordt geïnformeerd over een bestelling laten weten welk bedrag niet wordt gedekt door de eventuele garantieregeling ('eigen risico'). Indien de verkoper de bestelling desalniettemin accepteert, accepteert de verkoper ook het betalingsrisico terzake van het bedrag dat niet door de eventuele garantieregeling wordt gedekt en is bol.com jegens de verkoper nimmer aansprakelijk voor betaling daarvan.

5.6 Het saldo van de transactie zal, na verrekening van de bemiddelingsbijdrage, de eventuele pakketbijdrage en het eventuele garantiebedrag, na de in de Aanbodhandleiding verstreken termijn zichtbaar zijn in het verkoopaccount van de verkoper. Bol.com zal het saldo aan de verkoper betalen binnen de termijn en op de wijze zoals vermeld in de Aanbodhandleiding. Uitsluitend die verkopers die hun btw-nummer en hun inschrijfnummer bij de KvK hebben ingevoerd in hun verkoopaccount, ontvangen een maandelijks een creditfactuur in het eigen verkoopaccount.

5.7 In geval de koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht nadat betaling van het saldo door bol.com heeft plaatsgevonden, zal verkoper hetgeen door bol.com reeds aan de verkoper is voldaan restitueren.

5.8 Verkoper verleent hierbij onherroepelijk het recht aan bol.com om in eigen naam en met uitsluiting van de verkoper de rechten uit te oefenen die voortvloeien uit de koopovereenkomst tussen de koper en de verkoper.

5.9 Bol.com zal vorderingen op de koper behandelen conform zijn normale incassobeleid. In geval bol.com alsnog betaling ontvangt, zal bol.com nabetaling verrichten aan de verkoper, na verrekening van het eventueel reeds terzake door bol.com aan verkoper betaalde en van de bemiddelingsbijdrage en de servicevergoeding alsmede de incassokosten.

Artikel 6. Informatie en gebruik gegevens

6.1 (Ver)koper zal zijn e-mail zorgvuldig in de gaten houden zodat (ver)koper tijdig kennis kan nemen van door bol.com aan (ver)koper verzonden informatie.

6.2 Bol.com is niet aansprakelijk voor het niet tijdig of niet duidelijk overkomen van informatie of voor kennelijke verschrijvingen, ongeacht van wie de informatie afkomstig is of aan wie deze informatie wordt verstrekt.

6.3 De (ver)koper staat er voor in dat alle door hem verstrekte informatie juist en niet misleidend is. De (ver)koper onthoudt zich van het vermelden van beledigende, bedreigende, schadelijke en lasterlijke informatie.

6.4 De verkoper staat er voor in dat zijn aanbod en de door hem verstrekte informatie geen inbreuk maakt op rechten van derden, zoals eigendomsrechten waaronder tevens begrepen intellectuele eigendomsrechten (bijv. merkrechten en auteursrechten) van derden.

6.5 (Ver)koper verklaart ermee bekend te zijn en ermee in te stemmen dat zijn NAW-gegevens aan de (ver)koper worden verstrekt in het kader van de bestelling. (Ver)koper zal uitsluitend gebruik maken van de gegevens van de koper voorzover dit noodzakelijk is in het kader van de bestelling. (Ver)koper zal deze gegevens in het bijzonder niet gebruiken om de (ver)koper te benaderen om de verkoop buiten bol.com om plaats te laten vinden en om de (ver)koper ongevraagde commerciële informatie te verstrekken. (Ver)koper zal deze gegevens niet aan derden ter beschikking stellen.

6.6 Koper verklaart dat hij, indien hij deel neemt aan het evaluatiesysteem, dit te goeder trouw zal doen. Koper zal zich onthouden van het doen van beledigende, bedreigende en lasterlijke informatie. Bol.com is te allen tijde gerechtigd om bepaalde informatie niet op de site op te nemen dan wel deze te verwijderen. (Ver)koper verklaart ermee bekend te zijn dat het evaluatiesysteem zoals beschreven in de Aanbod- en Bestelhandleiding onderdeel uitmaakt van het verkoopproces.

Artikel 7. Rol bol.com

7.1 Bol.com biedt slechts een online platform dat derden in staat stelt om 2ehands artikelen aan te bieden, te kopen en te verkopen. Bol.com is geen partij bij de (koop)overeenkomst tussen de koper en de verkoper. Bol.com garandeert niet dat kopers en verkopers daadwerkelijk en volledig uitvoering zullen geven aan de (koop)overeenkomst en de 2ehands voorwaarden.

7.2 Bol.com is jegens de (ver)koper op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige tekortkoming van de (ver)koper in nakoming van de (koop)overeenkomst en/of de 2ehands voorwaarden.

7.3 Bol.com staat op geen enkele wijze in voor de juistheid van de gegevens die door (ver)kopers worden verstrekt of voor het (niet-)handelen van kopers.

7.4 (Ver)koper vrijwaart bol.com terzake van alle aanspraken van derden, waaronder in het bijzonder begrepen van (ver)kopers, terzake van het gebruik van het verkoopaccount van de verkoper, de uitvoering van de bestelling door verkoper, de door (ver)koper verstrekte gegevens en het gebruik van de gegevens van de (ver)koper.

7.5 Bol.com is nimmer aansprakelijk voor het niet of niet naar behoren functioneren van de site van bol.com en het verkoopaccount.

Artikel 8. Diversen

8.1 Bol.com is gerechtigd om bepaalde privileges (waaronder begrepen de toekenning van een garantiebedrag) te beperken, niet toe te kennen of in te trekken dan wel het gebruik van het verkoopaccount te blokkeren of de mogelijkheid om via bol.com 2ehands artikelen te bestellen, te ontzeggen of te beperken, afhankelijk van het handelsverleden van een (ver)koper; dit uitsluitend ter beoordeling van bol.com.

8.2 Wanneer door bol.com gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van de 2ehands voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet zijn recht alsnog directe en strikte naleving van de 2ehands voorwaarden te eisen. De (ver)koper kan nimmer enig recht doen gelden op grond van het feit dat bol.com de 2ehands voorwaarden op enig moment soepel toepast.

8.3 (Ver)koper erkent dat bol.com rechthebbende is van het merk bol.com en alle overige onderscheidingmiddelen van bol.com alsmede van de vormgeving van de site van bol.com en dat (ver)koper niet gerechtigd is deze te gebruiken, of aan derden toe te staan deze te gebruiken.

8.4 Indien een of meer van de bepalingen van de 2ehands voorwaarden of van de procedureregels in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door bol.com vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare bepaling.

8.5 Bol.com is te allen tijde gerechtigd om de 2ehands functionaliteiten niet langer ter beschikking te stellen.

Artikel 9. Toepasselijk recht

9.1 Op de 2ehands voorwaarden, het (ver)kopen van 2ehands artikelen via bol.com en de koopovereenkomst tussen de koper en de verkoper is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

9.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Amsterdam.