Auris
Actief sinds: 18 juli 2022
-
Auris is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Auris verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
46 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Auris is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamArya TradeVestigingsadresCroy 43 C5653LC EindhovenKvK nummer83476105Btw nummerNL003824343B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Auris retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 juli 2024
Petra uit Mijdrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
14 juli 2024
Menn Aarts uit Roermond-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging
Zoals afbeeldingen product sturen en niet een andere kast sturen. Handleiding uiteindelijk zelf in elkaar gezet. Planken vast kunnen zetten aan frame gaat moeilijk of onmogelijk onderste plank kan je niet vastzetten door de frames.
-
-
17 juni 2024
Sylvia uit Zwijndrecht-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
op tijd bezorgd
gebruiksaanwijzing meeleveren
-
-
17 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
22 april 2024
Silvia uit Zwijnaarde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De levering IS niet gekoomen ik wacht Lang does mijn pakket IS nog altijds niet thuis !!!
Levering ?!
-
-
19 april 2024
Ahmad uit Eibergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet goed
.
-
-
1 januari 2024
Bianca uit kapelle op den bos-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering ging goed .
het ziet er niet uit zoals op de foto
-
-
18 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
-
-
23 oktober 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
Het is nog niet geleverd
Communicatie
-
-
11 oktober 2023
Liesbeth uit Dendermonde-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakje werd geleverd op beloofde tijdstip
Pakje werd geleverd op een totaal ander adres, niet eens de correcte straat
-
Retourneren en voorwaarden bij Auris
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestellen
Het artikel ook leveren. We hebben niets ontvangen