Adviseren met perspectief

Tegen het einde van het adviestraject moet er iets tastbaars komen. Iets dat bij de klant achterblijft nadat de adviseur is vertrokken: een rapport, een presentatie, op zijn minst een brief of memo. Dat document bevat een volledig en helder overzicht van de resultaten, het getuigt van een klantgerichte aanpak, het overtuigt en zet aan tot actie. Met dit boek kun je leren hoe je zo'n kwalitatief hoogwaardig eindproduct maakt.
Rapporteren of presenteren vanuit het perspectief van de klant betekent vooral: doordacht structureren. De basis voor een goede structuur is een 'dialoog' tussen klant en adviseur. Vervolgens vertaal je die dialoog in een overtuigend en krachtig verhaal. Je doet dat door de hoofdboodschap voorop te zetten en de structuur expliciet te maken. Ten slotte werk je het verhaal uit tot een leesbaar rapport of een heldere presentatie. Het resultaat is een goed eindproduct, op efficiënte wijze gemaakt.
'Adviseren met perspectief' is bedoeld voor professionals, zoals consultants, interne adviseurs en stafmedewerkers. Daarnaast richt het boek zich op studenten aan opleidingen zoals economie, communicatie en aanverwante studies, waar studenten geregeld verslagen moeten schrijven, presentaties moeten houden en adviezen moeten formuleren.