Beschrijving
Betovering is in Guy Kawasaki's definitie: het proces waarmee je mensen in vervoering brengt over een product, dienst, organisatie of idee. Zijn ze betoverd, dan komen ze graag bij je terug en bouwen een langdurige relatie met je op waar bedrijf én klant beter van worden. Marketingexpert Kawasaki (keynote speaker was op Marketing Pioniers 2011) beseft als geen ander dat in deze vluchtige tijden alleen duurzame klantcontacten werkelijke waarde toevoegen. In korte, aansprekende hoofdstukken vertelt hij onder meer hoe je aantrekkelijker en geloofwaardiger kunt worden, hoe je cynisme en verzet aanpakt en hoe je push- en pulltechnieken inzet om iedereen – klant, medewerker, baas – te betoveren.
Volledige beschrijving
Reviews
Er zijn nog geen reviews.
Schrijf als eerste een review
Productinformatie
- Auteur
-
Guy Kawasaki
- Overige betrokkenen
-
Anne Marie Koper
- Soort
- Met illustraties
- Taal
- Nederlands
- Vertaald door
-
Anne Marie Koper
- Afmetingen
- 22x210x134 mm
- Gewicht
- 324 gr
- Druk
- 1
- ISBN10
- 9047004590
- ISBN13
- 9789047004592
Meer boeken met dezelfde kenmerken
Selecteer één of meer kenmerken:
Beschrijving
Betovering is in Guy Kawasaki's definitie: het proces waarmee je mensen in vervoering brengt over een product, dienst, organisatie of idee. Zijn ze betoverd, dan komen ze graag bij je terug en bouwen een langdurige relatie met je op waar bedrijf én klant beter van worden. Marketingexpert Kawasaki (keynote speaker was op Marketing Pioniers 2011) beseft als geen ander dat in deze vluchtige tijden alleen duurzame klantcontacten werkelijke waarde toevoegen. In korte, aansprekende hoofdstukken vertelt hij onder meer hoe je aantrekkelijker en geloofwaardiger kunt worden, hoe je cynisme en verzet aanpakt en hoe je push- en pulltechnieken inzet om iedereen – klant, medewerker, baas – te betoveren.
Recensie(s)
Dit boek gaat over hoe je jezelf, maar ook je producten aan de man kunt brengen. De auteur (1954) werkte bij Apple als 'chief evangelist'. Hij studeerde psychologie en schreef negen boeken over marketing. Hier verbindt hij persoonlijke presentatie met communicatie en marketing van bedrijven. Dat is interessant voor sollicitanten en zzp-ers die zichzelf moeten verkopen, maar ook voor marketeers en PR-mensen van organisaties. Hij levert psychologische bagage voor de omgang met medewerkers, managers en klanten op een bevattelijke en aanstekelijke manier die de titel van zijn boek eer aandoet. Ook veel zwart-witfoto's en succesverhalen van lachende mensen. De nuchtere Europese lezer moet door de Amerikaanse stijl heen kijken van soms al te stellige en schreeuwerige imperatieven. Maar het hoge 'doe-dit-doe-dat gehalte' heeft wel het voordeel dat je al veel goed doet door eenvoudig de gegeven adviezen op te volgen. Dit boek gaat vooral over psychologie. Het brengt op niet-alledaagse wijze het gedachtegoed samen van vakliteratuur over intermenselijke communicatie en marketing.
Louis Smit
Terug naar het overzicht
Reviews
Er zijn nog geen reviews.
Schrijf als eerste een review
