Gratis verzending vanaf 20 euro
& 30 dagen bedenktijd*

Ga naar het hoofdmenu Ga naar het paginamenu

De Conversation Manager

Nederlands - Paperback

Ook verkrijgbaar als: Digitaal boek

222 pagina's | Duuren Media | december 2010

4.7 van de 5 (3 reviews)

4.7 van de 5 | Bekijk (3) reviews

Schrijf een review

bol.com prijs
27,95

Op werkdagen besteld, binnen 1-2 werkdagen in huis.

Of koop dit artikel 2ehands

1-8 werkdagen

3 exemplaren vanaf € 21,75

Bekijk 2ehands aanbod
  1. Overzicht
  2. Beschrijving
  3. Inkijkexemplaar
  4. Reviews
  5. 2ehands

Beschrijving

De voorbije jaren is het internet geëvolueerd van een statisch naar een sociaal platform. Die evolutie heeft een impact op de manier waarop consumenten communiceren en aankoopbeslissingen nemen. Jammer genoeg zijn de meeste adverteerders blijven stilstaan.

Adverteren op de traditionele manier werkt niet langer. Er is nood aan verandering in de dagelijkse manier van werken van elke adverteerder. De kloof tussen de hedendaagse consument en de traditionele adverteerder stijgt dag na dag. Dit tijdper...

Volledige beschrijving

Inkijkexemplaar (12)

Alle reviews (3)

Gemiddelde beoordeling: 4.7 van de 5
4 van de 5  Generatie X, innoveer uzelf!

17 maart 2011 | Door: Kimw | 30-39 jaar | Venlo


Aangezien ik vorige week "The Social Media Bible" heb afgekraakt en op aanraden dit boek heb gekocht lijkt het me minstens zo fair hier ook een review over te schrijven. Ik kan oprecht toegeven dat dit een goed boek is. Het is verfrissend en geeft duidelijk de verschuiving aan van het nieuwe marketing paradigma. Marketeers die voor 1988 zijn geboren moeten dit boek zeker lezen want het luidt ook de opkomst in van de "digital natives" die mensen die je over een paar jaar tackelen omdat je A. niet veranderingsgezind bent B. niet weet wat social media is, hoe het werkt en hoe je de ROI kunt meten C. geen informatie junkie bent D. Je 9 tot 5 prima werktijden vindt. Dit is trouwens mijn eigen mening, het boek gaat niet op deze 4 punten in maar geven wel duidelijk aan dat het "Move it or lose it" is op dit moment. Jezelf blijven innoveren, het is Me 2.0 en als je nu niet je manier van werken en denken veranderd zit je straks met een waardeloos diploma op de bank. Met genoeg ervaring trouwens, maar deze is helaas niet meer van toepassing in de nieuwe communicatiewereld. Generatie Y is onderweg! Als je dit boek niet besteld kun je maar beter alvast rechts gaan rijden.

Vond je deze review nuttig? Ja (5) | Nee (0) | Ongepast?

5 van de 5  Een aanrader!

28 januari 2011 | Door: Claudijaa | 20-29 jaar


Absoluut een goed boek, leest makkelijk en zeer praktisch ingestoken. Daarnaast wordt je er enthousiast van en krijg je veel motivatie er mee aan de slag te gaan. Geschikt voor iedereen die er meer van wil weten, maar zeker voor hen die inzien dat je hier echt wat mee moet binnen je bedrijf!

Vond je deze review nuttig? Ja (1) | Nee (1) | Ongepast?

Meer reviews

Reviews

De reviews kunnen helaas niet getoond worden.

Terug naar het overzicht

Reviews

Er zijn nog geen reviews.

Schrijf als eerste een review

2ehands exemplaren (3)

Conditie Verkoper Prijs
Als nieuw
"Ik verkoop dit boek voor een medestudent. Het boek is slechts eenmaal gebruikt voor studie (onbeschadigd, niet in geschreven..."
Bekijk exemplaar
Verkoper: Don Quixote Boeken
€ 21,75
Als nieuw
Bekijk exemplaar
Verkoper: Boekverkopers: EEF EN MISJA
€ 28,49
Goed
"Zeer lichte gebruikssporen, verder in prima conditie."
Bekijk exemplaar
Verkoper: Patrick Kannberg
€ 25,00

Alle 2ehands exemplaren

Productinformatie

Auteur
Steven Van Belleghem
Soort
Met illustraties
Taal
Nederlands
Afmetingen
18x248x180 mm
Gewicht
514 gr
Druk
5
ISBN10
9081516329
ISBN13
9789081516327

Je vindt dit boek in

Categorieën
Nederlandse boeken > Business > Marketing & Verkoop
Trefwoord(en)
Adverteren , Consumentengedrag , Marketingcommunicatie

Ook verkrijgbaar

Ook verkrijgbaar - Nederlandse boeken
Nederlandse boeken bol.com prijs 2ehands vanaf
Digitaal boek (verschijningsdatum: 18-01-2011) € 19,99

Meer boeken met dezelfde kenmerken

Selecteer één of meer kenmerken:





Beschrijving

De voorbije jaren is het internet geëvolueerd van een statisch naar een sociaal platform. Die evolutie heeft een impact op de manier waarop consumenten communiceren en aankoopbeslissingen nemen. Jammer genoeg zijn de meeste adverteerders blijven stilstaan.

Adverteren op de traditionele manier werkt niet langer. Er is nood aan verandering in de dagelijkse manier van werken van elke adverteerder. De kloof tussen de hedendaagse consument en de traditionele adverteerder stijgt dag na dag. Dit tijdperk is niet het einde van de advertentiemarkt, maar is het einde van de adverteerder!

Dit boek biedt de oplossing voor deze uitdaging: een veranderingstraject van adverteerder naar Conversation Manager. De Conversation Manager heeft een frisse visie op hoe merken succesvol opereren in samenwerking met de hedendaagse consument. Converseren met consumenten staat daarbij centraal. Luisteren naar en converseren met consumenten is een noodzakelijk talent om u om te scholen tot een Conversation Manager. Het boek beschrijftaan de hand van sprekende voorbeelden en duidelijk concepten hoe een adverteerder zich kan omscholen tot een Conversation Manager.

Het blijft niet bij een theoretisch denkkader. Het boek biedt eveneens praktische tools om uw veranderingsproces binnen de 48 uur te starten. U vindt hier concrete tips om de bedrijfsstrategie aan te passen in de richting van conversation management met tal van handige online tools die u helpen in uw nieuwe job: de Conversation Manager.

Recensie(s)

NBD|Biblion recensie
Dit boek introduceert de filosofie van de 'conversation manager', die gebaseerd is op de vier kenmerken van de hedendaagse consument: internetgebruiker, machtsbewust, emotioneel en ervaren. De auteur is managing partner bij het onderzoeksbureau InSites Consulting. Na enkele inleidende hoofdstukken schetst hij een beeld van de hedendaagse consument en voorspelt hij het einde van de traditionele adverteerder. Daarna werkt hij de methodologie van de conversation manager dieper uit, met onder meer aandacht voor het belang van merkidentificatie, het bevorderen van discussies en het durven aangaan van een gesprek met de consument. Ten slotte wordt de filosofie toegepast op de praktijk, met onder andere een lijst om binnen 48 uur aan de slag te gaan. Achteraan volgen een nawoord en eindnoten. Een boeiend boek voor adverteerders die hun praktijk willen aanpassen aan de hedendaagse consument. Op het einde van ieder hoofdstuk vind je een synthese en een schema. Verder bevat het boek foto's en grafieken. Ruime kleurendruk.

(NBD|Biblion recensie, Redactie Vlabin-VBC)

Terug naar het overzicht

Alle reviews (3)

Gemiddelde beoordeling: 4.7 van de 5
5 van de 5  Goed verhaal, mooi geschreven, geen wollig gedoe maar bruikbare kennis

5 februari 2012 | Door: ArneCoomans | 30-39 jaar | Utrecht


Sociale Media beginnen steeds meer een rol te spelen in bedrijfscommunicatie. In het boek De Conversation Manager verlegt van Belleghem de aandacht van de technische aspecten (netwerken, handelingen) en bekijkt de sociale revolutie in een grotere context. Sociaal handelen is converseren. Sociaal handelen gaat over het vertellen van indrukken aan anderen. Het succes van sociale media is terug te voeren op sociale interacties tussen deelnemers in taal; gesprekken; conversaties. In het boek De Conversation Manager raadt van Belleghem aan om conversatie in de de bedrijfscultuur op te nemen. Goed: Het belang van conversatie is groter dan je zou denken. Een conversatiestrategie maakt sociale media-keuze van ondergeschikt belang en stelt je daarmee in staat weer te kijken naar wat je wilt bereiken met communicatie. Een conversatiestrategie zorgt er voor dat een bedrijf in staat wordt (en uiteindelijk is) te reageren op de verwachtingen die worden uitgesproken van toekomstig tevreden klanten. Het boek geeft niet alleen leuke voorbeelden hoe de strategie bij verschillende bedrijven in werking is gezet maar geeft ook goede adviezen hoe een dergelijke strategie binnen een eigen bedrijf ontwikkeld kan worden. Het boek spreekt van een conversation manager – de persoon die de conversatiestrategie overziet en implementeert. Het gaat daarmee niet uit van een onmiddelijke omslag binnen het bedrijf maar helpt met het inzetten van verandering. Het boek toont niet alleen visie in communicatie maar ook in bedrijfsacceptatie van nieuwe oplossingen. Minder: Er is een betere manier om dit verhaal te begrijpen dan het boek. En dat is als de auteur het boek presenteert. Ik hoop nog op de DVD-versie. Gelukkig heb ik hem afgelopen week nog zijn verhaal zien vertellen; nóg toffer. Conclusie: Als jij interesse hebt in het inzetten van sociale media voor jouw bedrijfssituatie is dit een enorm krachtig boek om inspiratie uit te halen. Juist door niet te kijken naar de sterke kanten van sociale media, maar naar de sociale kanten van bedrijfsvoering en naar de manier waarop conversaties gevoerd worden is de inzet van een conversatiestrategie dichterbij dan ooit.

Pluspunten: inspirerend, praktisch toepasbaar
Minpunten: geen video erbij

Vond je deze review nuttig? Ja (0) | Nee (0) | Ongepast?

4 van de 5  Generatie X, innoveer uzelf!

17 maart 2011 | Door: Kimw | 30-39 jaar | Venlo


Aangezien ik vorige week "The Social Media Bible" heb afgekraakt en op aanraden dit boek heb gekocht lijkt het me minstens zo fair hier ook een review over te schrijven. Ik kan oprecht toegeven dat dit een goed boek is. Het is verfrissend en geeft duidelijk de verschuiving aan van het nieuwe marketing paradigma. Marketeers die voor 1988 zijn geboren moeten dit boek zeker lezen want het luidt ook de opkomst in van de "digital natives" die mensen die je over een paar jaar tackelen omdat je A. niet veranderingsgezind bent B. niet weet wat social media is, hoe het werkt en hoe je de ROI kunt meten C. geen informatie junkie bent D. Je 9 tot 5 prima werktijden vindt. Dit is trouwens mijn eigen mening, het boek gaat niet op deze 4 punten in maar geven wel duidelijk aan dat het "Move it or lose it" is op dit moment. Jezelf blijven innoveren, het is Me 2.0 en als je nu niet je manier van werken en denken veranderd zit je straks met een waardeloos diploma op de bank. Met genoeg ervaring trouwens, maar deze is helaas niet meer van toepassing in de nieuwe communicatiewereld. Generatie Y is onderweg! Als je dit boek niet besteld kun je maar beter alvast rechts gaan rijden.

Vond je deze review nuttig? Ja (5) | Nee (0) | Ongepast?

5 van de 5  Een aanrader!

28 januari 2011 | Door: Claudijaa | 20-29 jaar


Absoluut een goed boek, leest makkelijk en zeer praktisch ingestoken. Daarnaast wordt je er enthousiast van en krijg je veel motivatie er mee aan de slag te gaan. Geschikt voor iedereen die er meer van wil weten, maar zeker voor hen die inzien dat je hier echt wat mee moet binnen je bedrijf!

Vond je deze review nuttig? Ja (1) | Nee (1) | Ongepast?

Terug naar het overzicht

Hoe werkt 2ehands bestellen?
1
Kies uit de beschikbare 2ehands exemplaren.
2
Plaats je bestelling via bol.com.
3
Je betaalt aan bol.com.
4
De verkoper stuurt het artikel naar je op.
5
Binnen 1-8 dagen ontvang je het artikel.

2ehands exemplaren (3)

Exemplaar 1 t/m 3

Conditie Verkoper Prijs
Als nieuw
"Ik verkoop dit boek voor een medestudent. Het boek is slechts eenmaal gebruikt voor studie (onbeschadigd, niet in geschreven..."
Bekijk exemplaar
Verkoper: Don Quixote Boeken
€ 21,75
Als nieuw
Bekijk exemplaar
Verkoper: Boekverkopers: EEF EN MISJA
€ 28,49
Goed
"Zeer lichte gebruikssporen, verder in prima conditie."
Bekijk exemplaar
Verkoper: Patrick Kannberg
€ 25,00

Terug naar het overzicht

Anderen bekeken ook:

Bekijk de hele lijst
Alle bestsellers binnen 1 werkdag in huis

Alle bestsellers
binnen 1 werkdag in huis!

Ook daarom koop je bij bol.com

Ga naar het hoofdmenu Ga naar het paginamenu Ga naar het begin van deze pagina