Auteur: Steven Van Belleghem
Soort: Met illustraties
Taal: Nederlands
Formaat: ePub met kopieerbeveiliging (DRM) van Adobe
Bestandsgrootte: 6.4 MB
Kopieerrechten: Het kopiëren van (delen van) de pagina's is niet toegestaan
Printrechten: Het printen van de pagina's is niet toegestaan
Voorleesfunctie: De voorleesfunctie is uitgeschakeld
Geschikt voor: Alle e-readers te koop bij bol.com (of compatible met Adobe DRM). Telefoons/tablets met Google Android (1.6 of hoger) voorzien van bol.com boekenbol app. PC en Mac met Adobe reader software
Druk: 1
ISBN10: 902099686X
ISBN13: 9789020996869

Je vindt dit boek in

Categorieën: Nederlandse boeken > Business > Marketing & Verkoop
: Digitaal boek
Trefwoord(en): Adverteren , Consumentengedrag , Marketingcommunicatie

Ook verkrijgbaar

Ook verkrijgbaar - Nederlandse boeken
Nederlandse boeken	bol.com prijs	2ehands vanaf
Paperback (verschijningsdatum: 01-12-2010)	€ 27,95	€ 21,75

Meer boeken met dezelfde kenmerken

Selecteer één of meer kenmerken:

Beschrijving

De voorbije jaren is het internet geëvolueerd van een statisch naar een sociaal platform. Die evolutie heeft een impact op de manier waarop consumenten communiceren en aankoopbeslissingen nemen. Jammer genoeg zijn de meeste adverteerders blijven stilstaan.

Adverteren op de traditionele manier werkt niet langer. Er is nood aan verandering in de dagelijkse manier van werken van elke adverteerder. De kloof tussen de hedendaagse consument en de traditionele adverteerder stijgt dag na dag. Dit tijdperk is niet het einde van de advertentiemarkt, maar is het einde van de adverteerder!

Dit boek biedt de oplossing voor deze uitdaging: een veranderingstraject van adverteerder naar Conversation Manager. De Conversation Manager heeft een frisse visie op hoe merken succesvol opereren in samenwerking met de hedendaagse consument. Converseren met consumenten staat daarbij centraal. Luisteren naar en converseren met consumenten is een noodzakelijk talent om u om te scholen tot een Conversation Manager. Het boek beschrijftaan de hand van sprekende voorbeelden en duidelijk concepten hoe een adverteerder zich kan omscholen tot een Conversation Manager.

Het blijft niet bij een theoretisch denkkader. Het boek biedt eveneens praktische tools om uw veranderingsproces binnen de 48 uur te starten. U vindt hier concrete tips om de bedrijfsstrategie aan te passen in de richting van conversation management met tal van handige online tools die u helpen in uw nieuwe job: de Conversation Manager.

Recensie(s)

NBD|Biblion recensie
Dit boek introduceert de filosofie van de 'conversation manager', die gebaseerd is op de vier kenmerken van de hedendaagse consument: internetgebruiker, machtsbewust, emotioneel en ervaren. De auteur is managing partner bij het onderzoeksbureau InSites Consulting. Na enkele inleidende hoofdstukken schetst hij een beeld van de hedendaagse consument en voorspelt hij het einde van de traditionele adverteerder. Daarna werkt hij de methodologie van de conversation manager dieper uit, met onder meer aandacht voor het belang van merkidentificatie, het bevorderen van discussies en het durven aangaan van een gesprek met de consument. Ten slotte wordt de filosofie toegepast op de praktijk, met onder andere een lijst om binnen 48 uur aan de slag te gaan. Achteraan volgen een nawoord en eindnoten. Een boeiend boek voor adverteerders die hun praktijk willen aanpassen aan de hedendaagse consument. Op het einde van ieder hoofdstuk vind je een synthese en een schema. Verder bevat het boek foto's en grafieken. Ruime kleurendruk.

(NBD|Biblion recensie, Redactie Vlabin-VBC)

Terug naar het overzicht