Ga naar het hoofdmenu Ga naar het paginamenu

De Fred-Factor

Van Sleur Naar Passie In Werk En Leven

Auteur: Mark Sanborn

Nederlands - Hardcover

120 pagina's | Ankhhermes | mei 2005

3.0 van de 5 (2 reviews)

| Bekijk (2) reviews

Schrijf een review

Deel dit artikel met anderen
Versturen en delen
- E-mail
- Print
- Hyves
- MySpace
- Facebook
- Twitter

bol.com prijs: € 14,95

Vandaag voor 17:00 uur besteld is morgen in huis

Of koop dit artikel 2ehands

1-8 werkdagen

12 exemplaren vanaf € 5,00

Bekijk 2ehands aanbod

Overzicht
Beschrijving
Inkijkexemplaar
Reviews
2ehands

Beschrijving

Volledige beschrijving

Inkijkexemplaar (12)

Klik hier om het boek in te kijken

Alle reviews (2)

Gemiddelde beoordeling:

Matig

13 februari 2008 | Leiderdorp

Het begin van het boek start met een sterk voorbeeld van hoe beter te worden in wat je doet, maar al gauw blijkt dat het hele boek een verdere uitkauwing van dit ene voorbeeld is. Jammer, want het idee heeft wel potentie.

Vond je deze review nuttig? Ja (0) | Nee (1) | Ongepast?

Zinvol

19 maart 2010 | Door: Kevin11 | Heeswijk-Dinther

Zeker een zinvol boek om een keer te lezen. Zeker in onze branche (landelijk vergaderen en bedrijfsuitjes, oftewel gastvrijheidsector) een aanrader!

Vond je deze review nuttig? Ja (0) | Nee (0) | Ongepast?

Meer reviews

2ehands exemplaren (12)

Conditie	Verkoper	Prijs
Als nieuw Bekijk exemplaar	Verkoper: Lucia Hanstede 16 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 5,00
Als nieuw Bekijk exemplaar	Verkoper: Domi 5 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 7,00
Als nieuw Eerste editie "eerst blz stempel en wat geschreven" Bekijk exemplaar	Verkoper: Ingrid Scholte 75 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 7,50

Alle 2ehands exemplaren

Productinformatie

Auteur: Mark Sanborn
Overige betrokkenen: Lucy Kooman
Taal: Nederlands
Vertaald door: L. Kooman
Afmetingen: 17x188x127 mm
Gewicht: 212 gr
Druk: 1
ISBN10: 9020260618
ISBN13: 9789020260618

Je vindt dit boek in

Categorieën: Nederlandse boeken > Gezondheid & Psychologie > Populaire psychologie
Trefwoord(en): Carriere maken , Levenskunst

Meer boeken met dezelfde kenmerken

Selecteer één of meer kenmerken:

Beschrijving

In De Fred-factor vertelt Mark Sanborn het waargebeurde verhaal van zijn postbode Fred, die zoveel van zijn werk houdt dat hij altijd iets extra's doet voor de mensen bij wie hij post bezorgt. Hij houdt bijvoorbeeld een oogje in het zeil over iemands huis en treedt iedereen als vriend tegemoet. Fred is een voorbeeld van kantvriendelijkheid. Wat is het geheim van Fred, wat is nu die Fred-factor? Sanborn zet de vier basisprincipes uiteen waarmee we nieuwe energie en creativiteit in ons werk en ons leven kunnen brengen. Door ze, net als Fred, in praktijk te brengen, iedere dag opnieuw, kunnen we leven en werken op een manier die voldoening schenkt aan jezelf en aan anderen.
MARK SANBORN is directeur van een adviesbureau voor leiderschapontwikkeling. Jaarlijks verzorgt hij zo'n honderd presentaties over leiderschap, team building, customer service en veranderingsprocessen in bedrijven. De Fred-factor was in Amerika direct een bestseller op de lijst van Wall Street Journal en Business Week.

Recensie(s)

NBD|Biblion recensie
Postbode Fred is een tevreden mens doordat hij iets extra's doet voor zijn klanten (hij let bijvoorbeeld op iemands huis terwijl deze niet thuis is). De auteur geeft een aantal voorbeelden van dit Fred-gedrag en analyseert wat de Fred-factor is. Hij geeft vier basisprincipes waarmee de lezers voldoening, tevredenheid, plezier en creativiteit in hun werk kunnen brengen. Belangrijkste advies is dat men hulpvaardig moet durven zijn en daarmee contacten moet durven onderhouden. Dit levert bovendien naast klantenbinding ook tevreden klanten op. Leidinggevenden kunnen Freds creeren door: Fantasievol te zoeken, Reeel te belonen, Effectief op te leiden, en Duidelijk te zijn. Het boek was, volgens het voorwoord, een bestseller in de Verenigde Staten. Maar het zal op Europeanen (met name Nederlanders die het zo over onveiligheid hebben) idealistisch, naief of overdreven overkomen. Bijvoorbeeld: wie geeft aan iemand die je voor het eerst ziet, dertig dollar te leen met alleen de belofte dat het terug wordt betaald?

(NBD|Biblion recensie, Redactie)

Terug naar het overzicht

Inkijkexemplaar (12)

Terug naar het overzicht

Alle reviews (2)

Gemiddelde beoordeling:

Zinvol

19 maart 2010 | Door: Kevin11 | Heeswijk-Dinther

Zeker een zinvol boek om een keer te lezen. Zeker in onze branche (landelijk vergaderen en bedrijfsuitjes, oftewel gastvrijheidsector) een aanrader!

Vond je deze review nuttig? Ja (0) | Nee (0) | Ongepast?

Matig

13 februari 2008 | Leiderdorp

Vond je deze review nuttig? Ja (0) | Nee (0) | Ongepast?

Matig

13 februari 2008 | Leiderdorp

Vond je deze review nuttig? Ja (0) | Nee (0) | Ongepast?

Matig

13 februari 2008 | Leiderdorp

Vond je deze review nuttig? Ja (0) | Nee (1) | Ongepast?

Terug naar het overzicht

Hoe werkt 2ehands bestellen?

Kies uit de beschikbare 2ehands exemplaren.

Plaats je bestelling via bol.com.

Je betaalt aan bol.com.

De verkoper stuurt het artikel naar je op.

Binnen 1-8 dagen ontvang je het artikel.

2ehands exemplaren (12)

Sorteren op: Conditie | Prijs | Beoordeling

Exemplaar 1 t/m 12

Conditie	Verkoper	Prijs
Als nieuw Bekijk exemplaar	Verkoper: Lucia Hanstede 16 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 5,00
Als nieuw Bekijk exemplaar	Verkoper: Domi 5 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 7,00
Als nieuw Eerste editie "eerst blz stempel en wat geschreven" Bekijk exemplaar	Verkoper: Ingrid Scholte 75 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 7,50
Als nieuw Bekijk exemplaar	Verkoper: Lies Manie 35 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 8,00
Als nieuw Bekijk exemplaar	Verkoper: Pieter van der Meer 2586 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 9,90
Als nieuw "Als nieuw !!!" Bekijk exemplaar	Verkoper: BB.Club 1441 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 9,90
Als nieuw "Uitgeverij Ankh-Hermes, 2008, 3de druk; 122 blz." Bekijk exemplaar	Verkoper: Margareth 1431 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 10,00
Als nieuw Bekijk exemplaar	Verkoper: Look for a book 52 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 10,00
Als nieuw "splinternieuw" Bekijk exemplaar	Verkoper: Jeannet Katuin 199 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 14,50
Goed "Op de kaft zit een streepje met kleine stipjes, waarschijnlijk ergens tegenaan gestaan. Verder nooit volledig gelezen, slechts een..." Bekijk exemplaar	Verkoper: Gisela Kraaijenbrink 2 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 6,75
Goed Bekijk exemplaar	Verkoper: Esther van Zanten 11 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 7,00
Goed Bekijk exemplaar	Verkoper: Dwaalrand 63 stemmen Het aantal sterren toont de klantwaardering voor deze verkoper op bol.com.	€ 8,00