De kunst van overtuigen

draagvlak en betrokkenheid creëren
Auteur:  | 
Bindwijze: Hardcover

Samenvatting

Auteur: John Kotter & Lorne Whitehead

Co-auteur: Lorne Whitehead

  • Nederlands
  • 159 pagina's
  • Business Contact
  • september 2014
Alle productspecificaties

Nieuwe goede ideeën krijgen soms geen enkele kans. Innovatie- of veranderingsvoorstellen worden vaak al bij voorbaat afgekeurd, als onmogelijk of zelfs bedreigend ervaren. De argumenten daarvoor zijn uiteen - lopend: het idee is al eens eerder geprobeerd en werkte toen ook niet, er zijn veel grotere problemen die eerst opgelost moeten worden, er is geen geld/tijd voor, de techniek functioneert niet goed, we hebben de juiste mensen niet in huis…


John Kotter, expert in verandermanagement, vertelt in de vorm van een parabel (de eerste helft van dit boek) hoe John een groep medewerkers moet overtuigen om nieuwe computers aan te schaffen. Alle tegenargumenten waarmee je een nieuw idee kunt torpederen worden in de strijd geworpen. Kotter laat in de tweede helft zien hoe je deze tegenargumenten - het zijn er maar liefs 24 - kunt neutraliseren: onder meer door niet-relevante opmerkingen te negeren, bezwaren om te buigen in positieve garanties, maar ook door te luisteren en erop in te gaan. Hij maakt de weerstanden begrijpelijk en reikt strategieën aan om mensen te betrekken bij de invoering van je ideeën.


Dit boek sluit aan op Onze ijsberg smelt! en bouwt voort op Kotters veranderingsmodel.

Recensie(s)


Deze uitgave begint met de beschrijving van een uitgebreid voorbeeld dat ongeveer de helft van het boek omvat. In dit voorbeeld wordt geschetst hoe een voorstel voor een verandering (de aanschaf van nieuwe computers) tijdens de bespreking ervan op verschillende wijzen getorpedeerd of afgewezen kan worden. Vervolgens worden de manieren waarop afwijzend op een voorstel wordt gereageerd, onderverdeeld in de volgende categorieen: bangmakerij, uitstel, verwarring en spot, en deze worden verder onderverdeeld in 24 algemene aanvallen. Per aanval worden een antwoord en een korte toelichting gegeven. De auteur schreef eerder 'Onze ijsberg smelt' (2006)* en deze uitgave kan als zelfstandig leesbaar vervolg gezien worden. De insteek voor het creeren van draagvlak is in deze uitgave kort door de bocht, een antwoord op een aanval is iets anders dan voor draagvlak zorgen. Maar de tips kunnen in de dagelijkse praktijk van een (verander)manager handig zijn, maar niet meer dan dat.

Paulien Schreuder

Productspecificaties

Productinformatie

Auteur John Kotter, Lorne Whitehead
Co-auteur Lorne Whitehead
Overige betrokkenen Inez Platzer
Taal Nederlands
Vertaald uit het Engels
Vertaald door Inez Platzer
Oorspronkelijke titel Buy-In
Afmetingen 22x218x141 mm
Gewicht 332,00 gram
Druk 1
ISBN10 904703063X
ISBN13 9789047030638

Review De kunst van overtuigen

De reviews worden geladen.

Review De kunst van overtuigen

De reviews worden geladen.

22,50

Nog niet verschenen - reserveer een exemplaar.
Beschikbaar op 30-09-2014

Verkoop en levering door bol.com

  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Zet op verlanglijstje

Anderen bekeken ook:

Onze ijsberg smelt!
Holger Rathgeber
19,95
Een gevoel van urgentie !
John Kotter
24,50
Overtuigingskracht
Robert B. Cialdini
19,95
Bekijk de hele lijst
Bol.com is verbeterd!

Vergelijk prijzen nieuw & tweedehands

Nieuw
7.9
Studystore

Vandaag besteld, dinsdag in huis

24,45

gratis verzending

In winkelwagentje
Tweedehands
8.3
Googem

Conditie: Als nieuw

17,00

inclusief verzendkosten,
exclusief € 1,99 servicekosten

In winkelwagentje
8.3
M.A. Boeken

Conditie: Als nieuw

18,00

inclusief verzendkosten,
exclusief € 1,99 servicekosten

In winkelwagentje
9.1
Orion Boeken

Conditie: Als nieuw

19,95

inclusief verzendkosten,
exclusief € 1,99 servicekosten

In winkelwagentje
Naar boven

Ga naar het hoofdmenu Ga naar het paginamenu Ga naar het begin van deze pagina