Delivering Happiness A Path to Profits, Passion and Purpose

Tony Hsieh verteld het verhaal over het ontstaan en verdere ontwikkeling van Zappos. De rode draad doorheen dit verhaal is hoe hij erin geslaagd is om waarde en warmte in de eigen organisatie te krijgen en hoe deze aspecten hebben bijgedragen aan het succes van Zappos.
Heel inspirerend voor iedereen die waarden en warmte in het eigen bedrijf wil brengen. Goed uiteengezet hoe het is aangepakt. Tussendoor en ook op einde van boek, worden handvaten en referenties gegeven zodat je zelf ook aan de slag kunt.
Het verhaal is wel op typisch Amerikaanse wijze geschreven waardoor het af en toe wel even doorbijten is. Tony Hsieh is trots op zijn verwezenlijkingen, maar het druipt eraf en toe te veel af.

Wat een top boek! In één ruk uitgelezen tijdens mijn vakantie. Heerlijk geschreven en vol inspiratie om de uitdagingen in het bedrijfsleven aan te pakken!

Echt een aanrader.

Fijn vlot geschreven, leest als een trein en zit vol met mooie voorbeelden van 'hoe het ook kan' in je organisatie. Daarnaast gewoon simpelweg erg leuk om te lezen.

Wat een heerlijk boek, vol ondernemerschap en oprechte passie voor klantbeleving een voorbeeld voor elk bedrijf, Top boek!

Top boek!

In één ruk uitgelezen tijdens mijn vakantie!
Enorme inspiratie om zelf in het bedrijfsleven mee aan de slag te gaan.

leuk boek wat simpel te lezen is en wat je geboeid houdt door heel her verhaal.

Delivering Happiness leest als een jongensboek en beschrijft het levensverhaal van Tony Hsieh en de bedrijven die hij heeft opgericht. Het beschrijft in alle openheid de hoogtepunten maar ook de dalen waarmee hij te maken heeft gehad met de bedrijven die hij heeft opgericht of waar hij bij betrokken is. Vooral de lessen die hij deelt over het creeren van de cultuur spreken enorm aan. Dat het bedrijf uitmunt in service en daardoor een totale shift maakte is geweldig om te lezen. Het boek is een aanrader voor iedereen die de bussiness een warm hart toe draagt met vooral oog voor de mensen heeft. creeer hapiness op het werk and a little weirdness.

Een fantastisch boek, een aanrader voor iedereen geinteresseerd in business, entrepreneurship, etc. Een kijkje in het leven van Tony Hsieh, hoe hij zich van klein jongetje heeft ontwikkeld tot een ontzettend succesvolle entrepreneur en alles wat daarbij komt kijken.
Het boek gaat niet alleen om hoe Tony succesvol is geworden, maar gaat ook over het verspreiden van "happiness" in de wereld. Ook jij kan daaraan jouw steentje bijdragen.
Na het boek gelezen te hebben, heb ik de rest van de dag met een glimlach op mijn gezicht rondgelopen. Echt een top boek!

Ik ben zeer tevreden over dit artikel. Wat ik vooral goed vind: Goede kwaliteit, Voordelige koop, Duurzaam

het is een must read voor iedereen die op een vermakelijke wijze meer wil leren over hoe je een organisatie op zet die haar klanttevredenheid vooropstelt.