Delivering Happiness

A Path to Profits, Passion and Purpose
Auteur:  | 
Bindwijze: Paperback
Ook verkrijgbaar: Audio Book , Paperback , Hardcover , Meer...


Auteur: Tony Hsieh

  • Engels
  • 304 pagina's
  • Groothandel HAC
  • oktober 2011
Alle productspecificaties

In Delivering Happiness, Tony Hsieh - the hip, iconoclastic, and widely-admired CEO of Zappos, the online shoe retailer - explains how he created a corporate culture with a commitment to service that aims to improve the lives of its employees, customers, vendors, and backers. Using anecdotes and stories from his own life experiences, and from other companies, Hsieh provides concrete ways that companies can achieve unprecedented success. He details many of the unique practices at Zappos, such as their philosophy of allocating marketing money into the customer experience, the importance of Zappos's Core Values ("Deliver WOW through Service"), and the reason why Zappos's number one priority is company culture and his belief that once you get the culture right, everything else - great customer service, long-term branding - will happen on its own. Finally, Delivering Happiness explains how Zappos employees actually apply the Core Values to improving their lives outside of work, proving that creating happiness and record results go hand-in-hand.



Auteur Tony Hsieh
Taal Engels
Afmetingen 27x173x106 mm
Gewicht 147,00 gram
ISBN10 145550890X
ISBN13 9781455508907

Review Delivering Happiness

De reviews worden geladen.

Review Delivering Happiness

De reviews worden geladen.


3-5 werkdagen

Verkoop en levering door

  • Gratis verzending vanaf 20 euro
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Zet op verlanglijstje

Anderen bekeken ook:

Thinking, Fast and Slow
Daniel Kahneman
€ 11,99
Start with Why
Simon Sinek
€ 11,99
Getting To Yes
Roger Fisher
€ 11,49
Who Moved my Cheese?
Spencer Johnson
€ 7,99
Bekijk de hele lijst is verbeterd!

Vergelijk prijzen nieuw & tweedehands


4-8 werkdagen

€ 10,70

gratis verzending

gewilde boeken west

Conditie: Als nieuw

€ 9,90

inclusief verzendkosten,
exclusief € 1,99 servicekosten

In winkelwagentje
jordy stevens

Conditie: Als nieuw

€ 11,00

inclusief verzendkosten,
exclusief € 1,99 servicekosten

In winkelwagentje

Ook verkrijgbaar

Boeken nieuwprijzen vanaf tweedehands vanaf
Audio Book (26-03-2013) € 19,49
Paperback (19-03-2013) € 15,49
Hardcover (07-06-2010) € 22,99 € 15,99
Paperback (01-01-2010) € 16,49
Naar boven

Ga naar het hoofdmenu Ga naar het paginamenu Ga naar het begin van deze pagina