Effectief in cruciale gesprekken Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers. de vier eigenschappen van een succesvol gesprek over lastige kwesties
Afbeeldingen
Artikel vergelijken
Uitgever: Boom
- Nederlands
- E-book
- 9789462201095
- 06 oktober 2014
- EPUB met digitaal watermerk
Samenvatting
Overal waar gewerkt wordt, gaan dingen nodeloos mis: deals blijken uiteindelijk niets op te leveren, projecten mislukken, promotiekansen worden gemist, fusies gaan niet door of mislukken, er gebeuren bedrijfsongevallen die te voorkomen waren geweest, intelligente mensen nemen gezamenlijk toch domme beslissingen, naar verstandige mensen wordt niet geluisterd, enzovoort. Achteraf blijkt vaak dat dergelijke missers, ongelukken en misstanden één oorzaak met elkaar gemeen hebben: belangrijke feiten en inzichten zijn niet goed besproken. Veel van wat er misgaat in bedrijven, projecten en loopbanen is dan ook te wijten aan het slecht voeren (of helemaal niet voeren) van cruciale gesprekken. Effectief in cruciale gesprekken laat je op een praktische en onderhoudende manier zien welke vier eigenschappen nodig zijn om gesprekken over lastige kwesties wél tot een succesvol einde te brengen. Dankzij de inzichten, tips en praktijkvoorbeelden treed je cruciale gesprekken voortaan met vertrouwen tegemoet. Als je een cruciaal gesprek goed voert, maak je bovendien veel beter gebruik van de kennis, ervaringen en inzichten van de mensen met wie je (samen)werkt, zodat je uiteindelijk de best haalbare resultaten boekt. John Manschot is gespreksleider, onderhandelaar, trainer en (gedrags)veranderaar. In zijn visie worden de beste oplossingen, de beste inzichten, de beste beslissingen en de beste deals bereikt in dialogen en samenwerking. Johns visie en aanpak zijn ontstaan gedurende meer dan 25 jaar werkervaring in sales, business development,(verander)projecten en leidinggeven. Meer informatie over zijn aanpak en dienstverlening is te vinden op www.borgruit.nl
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- nl
- Bindwijze
- E-book
- Oorspronkelijke releasedatum
- 06 oktober 2014
- Ebook Formaat
- EPUB met digitaal watermerk
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- John Manschot
- Tweede Auteur
- N.v.t.
- Hoofdredacteur
- Annet Talsma
- Tweede Redacteur
- Annet Talsma
- Hoofduitgeverij
- Boom
Vertaling
- Eerste Vertaler
- n.v.t.
Character
- Personage
- Geen personage
Lees mogelijkheden
- Lees dit ebook op
- Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)
Overige kenmerken
- Editie
- 1
- Studieboek
- Nee
EAN
- EAN
- 9789462201095
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Nederlands
- Beschikbaar in Kobo Plus
- Beschikbaar in Kobo Plus
- Boek, ebook of luisterboek?
- Ebook
- Studieboek of algemeen
- Algemene boeken
Reviews
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
-
Om één keer te lezen, maar vooral regelmatig na te slaan!
Positieve punten
- Heldere uitleg
- Praktisch toepasbaar
- Toegankelijk
Negatieve punten
- veel opsommingen
Geschreven bij Effectief in cruciale gesprekken
De laatste ronde van een sollicitatieprocedure, je introductiegesprek bij een verkoopproces, een netwerkgesprek als je aan het acquireren bent: het zijn de momenten van ‘erop of eronder’. Ofwel, in termen van John Manschot, ‘cruciale gesprekken’. Hij vond het de moeite waard er een boek over te schrijven, en zijn boek is dan ook de moeite waard.
Veel mensen bereiden deze cruciale gesprekken goed voor. De meerwaarde van ‘Effectief in cruciale gesprekken’ is dat het je leert die voorbereiding systematisch aan te pakken. Dat kan je helpen deze gesprekken beter te voeren, en er daarom vaker uit te halen wat je er uit wilt halen.
Sterk is de opbouw rond de vier eigenschappen (hoewel die in mijn ogen meer uitgangspunten dan eigenschappen zijn): uitgaan van belangen, goed organiseren, het centraal stellen van resultaat én relatie en de pleidooi voor assertief gedrag. Lastig in het boek is de stapeling van opsommingen, waardoor je makkelijk de draad kwijt kunt raken. De cases zijn bijzonder inzichtgevend, en doet verlangen naar méér praktijkvoorbeelden.
Een aanrader, niet om één keer te lezen maar om regelmatig weer even na te slaan als je een belangrijk gesprek hebt!Vond je dit een nuttige review?00
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 75 cent.- E-book is direct beschikbaar na aankoop
- E-books lezen is voordelig
- Dag en nacht klantenservice
- Veilig betalen
Anderen bekeken ook
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.