Het beslissende moment

MalcolmGladwell onderzoekt waaromgrote veranderingen in de
samenleving zich vaak zo plotseling voordoen. Ideeën, gedrag,
meningen en producten verspreiden zich als ziektes. Zoals één zieke een
griepepidemie kan starten, zo kan één graffitimaker de criminaliteit doen
toenemen of één tevreden klant de lege tafels in een restaurant vullen.Wie
het beslissendemoment herkent, heeft het recept voor succes in handen.

Recensie(s)

Kleine verschillen kunnen grote gevolgen hebben in het sociale leven. Een persoon kan een trend ten goede of ten kwade teweegbrengen. De auteur, als journalist werkzaam voor The New Yorker, onderzoekt in dit boek hoe trends en modes op gang komen. Het kan hierbij gaan om kledingtrends, maar ook om onverwachte bestsellers of plotseling dalende misdaadcijfers. De auteur spreekt van 'sociale epidemieen' die snel om zich heen grijpen. Zijn stelling is dat hiervoor individuen met uitzonderlijke contactuele eigenschappen en grote persoonlijke netwerken nodig zijn. Zij steken anderen aan. Daarnaast spelen de kwaliteit van de boodschap (het 'product') en de context waarbinnen deze boodschap verspreid wordt, een belangrijke rol. Misschien leidt het consequent verwijderen van graffiti in een stad wel tot minder misdaad en een algemeen gevoel van veiligheid. Een onderhoudend geschreven en tot discussie uitnodigend boek.<br/><br/>Redactie