Ga naar het hoofdmenu Ga naar het paginamenu

Winkelwagentje

Geen artikelen - € 0,00

Persoonlijk menu
Inloggen (Nieuw bij bol.com? Meld je aan !)
Snel zoeken: Uitgebreid zoeken
Altijd voordeel bij bol.com!

Emotienomie

Emotienomie
Inkijkexemplaar

laat emoties voor u werken

Auteur: D. Hill

Nederlands - Paperback

336 pagina's | Pearson Education Benelux B.V. | november 2007

Schrijf een review

Schrijf als eerste een review

bol.com prijs € 29,95

2-3 weken

  1. Overzicht
  2. Beschrijving
  3. Inkijkexemplaar
  4. Reviews
  5. 2ehands

Beschrijving

Iedereen is het er over eens dat emoties een belangrijke rol spelen in het zakenleven: in relaties met klanten, bij de ontwikkeling van nieuwe producten en in onze dagelijkse contacten op de werkvloer. Maar toch worden beslissingen nog vaak genomen op grond van rationele in plaats van emotionele argumenten. Een belangrijke oorzaak hiervan is dat emoties niet meetbaar lijken te zijn. Dit boek brengt daarin verandering. 'Emotienomie' beschrijft wetenschappelijk getoetste en in de praktijk bewezen ...
Volledige beschrijving

Inkijkexemplaar (12)

Klik hier om het boek in te kijken

Reviews

Er zijn nog geen reviews.

Schrijf als eerste een review

2ehands exemplaren (1)

Conditie Verkoper Prijs
Als nieuw
Bekijk exemplaar 		Verkoper: Herman Hendrikson
klantbeoordeling: 4,5 van de 5 sterren 12 stemmen
€ 24,00
Alle 2ehands exemplaren

Productinformatie

Auteur
D. Hill
Soort
Met illustraties
Taal
Nederlands
Vertaald uit het
Engels
Vertaald door
Wanten, K.
Afmetingen
170x22x240 mm
Gewicht
816 gr
Druk
1
ISBN10
9043015075
ISBN13
9789043015073

Je vindt dit boek in

Categorieën
Business > Business overig
 
Business > Management
Trefwoord(en)
Economische aspecten , Emoties

Meer boeken met dezelfde kenmerken

Selecteer één of meer kenmerken:






Beschrijving

Iedereen is het er over eens dat emoties een belangrijke rol spelen in het zakenleven: in relaties met klanten, bij de ontwikkeling van nieuwe producten en in onze dagelijkse contacten op de werkvloer. Maar toch worden beslissingen nog vaak genomen op grond van rationele in plaats van emotionele argumenten. Een belangrijke oorzaak hiervan is dat emoties niet meetbaar lijken te zijn.

Dit boek brengt daarin verandering. 'Emotienomie' beschrijft wetenschappelijk getoetste en in de praktijk bewezen technieken om emoties werkelijk te meten en te integreren in uw werk. Of het nu gaat om de omgang met klanten, het verbeteren van verpakkingen of het beoordelen van sollicitanten, dit boek zal u van pas komen. Dan Hill schreef een eyeopener die uw manier van werken drastisch zal ver anderen. 'Emotienomie' is een schatkamer waarnaar u vaak terug zult keren om u te laten inspireren en nieuwe inzichten op te doen. Om met Philip Kotler te spreken: een openbaring!



Recensie(s)

NBD|Biblion recensie
Dit boek gaat over strategisch management (externe en interne marketing en verandermanagement). Wegens recente ontwikkelingen in de wetenschap vervangt Hill het rationele paradigma door het paradigma van de emotie-theorie. Door middel van de 'facial coding'-methode kan hij emoties meten (!) en met behulp van de 'emotienomie matrix' kan hij weer inzicht geven in de werkelijke motivatie zowel klanten (1) als van medewerkers (2). Bijvoorbeeld: hoe meet en begrijp je de emotionele reactie van het publiek op een productontwerp, welke koop-reactie kun je hierbij voorspellen, hoe evolueer je naar een 'wauw-respons'? En wat medewerkers betreft: de analyse en de verbetering van de kwaliteit van de 'klantenservice' starten bij de meting van de (wederzijdse) emotie-angst tussen medewerker en klant. De lezer dient min of meer met marketingconcepten en Engelse marketingtermen bekend te zijn. Behandeld worden de klassieke 'P's', wegens de paradigmaverandering dus niet 'on-message', maar 'on-emotion'. Het boek, dat kleurrijk is vormgegeven en talrijke foto's bevat, besluit met een literatuuropgave en register.

(NBD|Biblion recensie, Drs. J.P. Bringman)
Terug naar het overzicht

Inkijkexemplaar (12)

Terug naar het overzicht

Reviews

Er zijn nog geen reviews.

Schrijf als eerste een review

Hoe werkt 2ehands bestellen?
1
Kies uit de beschikbare 2ehands exemplaren.
2
Plaats je bestelling via bol.com.
3
Je betaalt aan bol.com.
4
De verkoper stuurt het boek naar je op.
5
Binnen 2-8 dagen ontvang je het boek.

2ehands exemplaren (1)

Sorteren op: Conditie | Prijs | Beoordeling

Exemplaar 1 t/m 1

Conditie Verkoper Prijs
Als nieuw
Bekijk exemplaar 		Verkoper: Herman Hendrikson
12 stemmen
€ 24,00
Terug naar het overzicht

Liefhebbers van dit boek
bestelden ook:

De druppel en de oceaan
De druppel en de oceaan
Bekkers, H.
€ 29,90
Wie heeft mijn kaas gepikt? - uittreksel
Wie heeft mijn kaas gepikt? - uittreksel
StudentsOnly
€ 7,95

Liefhebbers van deze auteur bestelden ook:

Recent bezochte artikelen

Vorige
  1. Emotienomie
    Emotienomie € 29,95
  2. 1988
    1988 € 15,00
  3. Stenen van de rivier
    Stenen van de rivier € 5,00
  4. String Theory And M-Theory
    String Theory And M-Theory € 51,99
  5. Tha Carter III
    Tha Carter III € 19,99
  6. Dutch Touch
    Dutch Touch € 9,99
  7. Harry Potter 7: Harry Potter en de Relieken van de Dood
    Harry Potter 7: Harry Potte... € 19,90
  8. Lieve Natalee
    Lieve Natalee € 14,95
  9. Vriendinnen tot in de dood
    Vriendinnen tot in de dood € 12,50
  10. Magnolia
    Magnolia € 9,99
  11. Balinees hindoeisme
    Balinees hindoeisme € 11,90
  12. Mar Adentro
    Mar Adentro € 9,99
  13. Beautiful World
    Beautiful World € 7,99
  14. Beaufort West Se Beautiful Woorde (CD + DVD)
    Beaufort West Se Beautiful ... € 19,99
  15. From The Inside
    From The Inside € 19,99
  16. Code 46
    Code 46 € 9,99
  17. Joshua Tree (Superdeluxe Edition) + DVD
    Joshua Tree (Superdeluxe Ed... € 41,99
  18. Media begrijpen / druk 1
    Media begrijpen / druk 1 € 34,95
  19. Vuur uit de hemel
    Vuur uit de hemel € 16,95
  20. Het wachthuis
    Het wachthuis € 15,90
  21. Messengers
    Messengers € 27,99
  22. Blow!
    Blow! € 18,99
  23. Instead
    Instead € 19,99
  24. De verdenking
    De verdenking € 12,50
  25. The happy hooker
    The happy hooker € 5,00
  26. Cool Money
    Cool Money € 5,99
  27. Maxima
    Maxima € 14,95
  28. Tijd van onbehagen
    Tijd van onbehagen € 20,50
  29. Never Eat Alone
    Never Eat Alone € 18,99
  30. De Italiaanse keuken
    De Italiaanse keuken € 14,95
  31. All Families Are Psychotic
    All Families Are Psychotic € 14,99
  32. Bij jou of bij mij
    Bij jou of bij mij € 19,95
  33. Zag
    Zag € 17,99
  34. Guild Wars
    Guild Wars € 19,99
  35. Bezieling en kwaliteit in organisaties
    Bezieling en kwaliteit in o... € 21,50
  36. Econostra het netwerk achter volkert va
    Econostra het netwerk achte... € 22,00
  37. Microsoft Office 2008 Mac English Home and Student
    Microsoft Office 2008 Mac E... € 129,99
  38. Neurobics
    Neurobics € 13,80
  39. Iets tussen broer en zus
    Iets tussen broer en zus € 17,50
  40. De Toverberg
    De Toverberg € 17,95
  41. Samenwerken in teams
    Samenwerken in teams € 24,95
  42. Krolwijzer
    Krolwijzer € 14,95
  43. Ja nee
    Ja nee € 12,50
  44. Rebecca
    Rebecca € 7,99
  45. A Year In High Heels
    A Year In High Heels € 20,99
  46. Naar Nederland / gekuiste versie + Dvd + Boek + Cd + Handleiding / druk 1
    Naar Nederland / gekuiste v... € 68,90
  47. De shockdoctrine
    De shockdoctrine € 24,90
  48. After The Wedding
    After The Wedding € 19,99
  49. Getting Things Done
    Getting Things Done € 15,99
  50. Nachtrit
    Nachtrit € 18,95
  51. De Da vinci code
    De Da vinci code € 19,95
  52. Het Pad der Dolken
    Het Pad der Dolken € 17,50
  53. Screw It, Let's Do It
    Screw It, Let's Do It € 9,99
  54. The Catcher in the Rye
    The Catcher in the Rye € 7,99
  55. The Hobbit
    The Hobbit € 29,99
  56. Dit is Nederland
    Dit is Nederland € 9,99
  57. Het aanzien van Maxima - 5 jaar prinses
    Het aanzien van Maxima - 5 ... € 12,95
  58. Buffy The Vampire Slayer (39DVD) (Seizoen 1 t/m 7)
    Buffy The Vampire Slayer (3... € 99,99
  59. Maak me blij met DVD
    Maak me blij met DVD € 12,50
  60. De alchemist
    De alchemist € 12,50
  61. Stille verdwijning
    Stille verdwijning € 18,90
  62. 50 Jaar NOS journaal
    50 Jaar NOS journaal € 19,50
  63. Zon in het haar
    Zon in het haar € 15,00
  64. Sinistra.
    Sinistra. € 17,95
  65. The Lord Of The Rings
    The Lord Of The Rings € 75,99
  66. Emerging Churches
    Emerging Churches € 17,99
  67. Johnny Mackintosh en de supersnelle augurk
    Johnny Mackintosh en de sup... € 22,50
  68. Ontdek je persoonlijkheidstype
    Ontdek je persoonlijkheidstype € 14,90
  69. Tristan & Isolde
    Tristan & Isolde € 19,99
  70. WWE - Tombstone (UMD)
    WWE - Tombstone (UMD) € 9,99
  71. De stille zonde
    De stille zonde € 19,95
  72. De Joodse keuken
    De Joodse keuken € 39,90
  73. Best Of
    Best Of € 7,99
  74. Het Rad des Tijds / 10 Viersprong van de Schemer
    Het Rad des Tijds / 10 Vier... € 24,95
  75. Dominicus Barcelona
    Dominicus Barcelona € 20,95
  76. Rf Imperfections In High-Rate Wireless Systems
    Rf Imperfections In High-Ra... € 105,00
  77. De strijders van het licht
    De strijders van het licht € 12,50
  78. Transylvania
    Transylvania € 16,99
  79. An Entire Wardrobe Of Doubt And Uncertainty -Ltd-
    An Entire Wardrobe Of Doubt... € 26,99
  80. La Vida Es Un Ratico
    La Vida Es Un Ratico € 11,99
  81. Rule by Secrecy
    Rule by Secrecy € 15,99
  82. Het recht op terugkeer
    Het recht op terugkeer € 12,50
  83. Lijmen het been
    Lijmen het been € 14,95
  84. Een lichte koude huivering
    Een lichte koude huivering € 10,00
  85. Pluk van de Petteflet
    Pluk van de Petteflet € 15,90
  86. PIC Microcontrollers
    PIC Microcontrollers € 38,50
  87. Bloembol en Co
    Bloembol en Co € 19,95
  88. Ego War
    Ego War € 7,99
  89. Vrouwen met een iq
    Vrouwen met een iq € 8,00
  90. Harten van helden
    Harten van helden € 24,95
  91. Het kaasfeest
    Het kaasfeest € 10,60
  92. Triptiek
    Triptiek € 10,00
  93. Altec Lansing iPod Mobile Speakerset iM600 - Zwart
    Altec Lansing iPod Mobile S... € 119,00
  94. Eigenzinnig Londen
    Eigenzinnig Londen € 22,50
  95. 21 Nights
    21 Nights € 42,99
  96. Klinische genetica in de praktijk / druk 1
    Klinische genetica in de pr... € 42,50
  97. Echte mannen eten geen kaas
    Echte mannen eten geen kaas € 14,95
  98. Computernetwerken / druk 4
    Computernetwerken / druk 4 € 58,95
  99. Zinloos geweld herdacht / druk 1
    Zinloos geweld herdacht / d... € 13,90
  100. Gladiator
    Gladiator € 7,99
  101. Domweg gelukkig op het platteland
    Domweg gelukkig op het plat... € 18,95
  102. On Chesil Beach
    On Chesil Beach € 16,99
  103. Het geheim van loyaliteit / druk 1
    Het geheim van loyaliteit /... € 37,50
  104. Mabel
    Mabel € 22,95
  105. Alles is verlicht
    Alles is verlicht € 12,50
  106. Tranen der acacias
    Tranen der acacias € 22,50
  107. De ondergang van de Batavia
    De ondergang van de Batavia € 7,50
  108. Out !
    Out ! € 17,95
  109. Sociale denkpatronen
    Sociale denkpatronen € 24,95
  110. Go
    Go € 16,99
  111. De grote jacht
    De grote jacht € 16,95
  112. Middlemarch
    Middlemarch € 3,99
  113. The Life Of Senna
    The Life Of Senna € 12,99
  114. Xbox 360 Elite + Pure & Lego Batman
    Xbox 360 Elite + Pure & Leg... € 249,99
  115. Nieuwe buren
    Nieuwe buren € 18,95
  116. Teach Yourself Visual C++ 6 In 24 Hours
    Teach Yourself Visual C++ 6... € 23,99
  117. In God we trust
    In God we trust € 19,95
  118. Liefde op internet
    Liefde op internet € 10,25
  119. Jaloezie het groene monster
    Jaloezie het groene monster € 25,40
  120. The Time Traveler's Wife
    The Time Traveler's Wife € 14,99
  121. Pride And Prejudice
    Pride And Prejudice € 4,99
  122. 4 zinnen
    4 zinnen € 15,90
  123. Kiemen en microgroenten
    Kiemen en microgroenten € 10,95
  124. After Dark
    After Dark € 18,50
  125. Heer van chaos
    Heer van chaos € 16,95
  126. De verhuizing
    De verhuizing € 12,50
  127. Betamax
    Betamax € 17,90
  128. De herrezen draak
    De herrezen draak € 16,95
  129. One Red Paperclip
    One Red Paperclip € 14,99
  130. Fados
    Fados € 11,99
  131. Onzichtbaar
    Onzichtbaar € 10,00
  132. One Of The Boys
    One Of The Boys € 19,99
  133. Rechterschoenen
    Rechterschoenen € 14,75
  134. Zinloos geweld
    Zinloos geweld € 16,56
  135. Zwanenzang
    Zwanenzang € 19,95
  136. Leerboek medische genetica / druk 6
    Leerboek medische genetica ... € 68,75
  137. Wild Soundscapes
    Wild Soundscapes € 17,99
  138. Van oma mag alles!
    Van oma mag alles! € 16,00
  139. Liefde a la carte
    Liefde a la carte € 14,95
  140. Kingdom Of Heaven (1DVD)
    Kingdom Of Heaven (1DVD) € 9,99
  141. Prachtige ogen
    Prachtige ogen € 15,00
  142. Oogcontact
    Oogcontact € 19,95
  143. Rad des tijds 09 hart vd winter
    Rad des tijds 09 hart vd wi... € 24,95
  144. Fortuyn, Chaos en Charisma
    Fortuyn, Chaos en Charisma € 12,50
  145. Under the Tuscan Sun
    Under the Tuscan Sun € 16,99
  146. Braveheart (2DVD) (Special Edition)
    Braveheart (2DVD) (Special ... € 19,99
  147. De boodschapper en de Koran
    De boodschapper en de Koran € 29,90
  148. Rad des Tijds 011 Mes van Dromen
    Rad des Tijds 011 Mes van D... € 24,95
  149. Close-up
    Close-up € 12,50
  150. Midnight Marauders
    Midnight Marauders € 7,99
  151. Handbook of Health Economics
    Handbook of Health Economics € 229,00
  152. Festen
    Festen € 8,99
  153. Handanalyse en zelfherkenning
    Handanalyse en zelfherkenning € 19,95
  154. De grote verdoving
    De grote verdoving € 19,50
  155. Underclassic
    Underclassic € 15,99
  156. Concepting
    Concepting € 19,90
  157. Vlucht uit het land van de vrijheid
    Vlucht uit het land van de ... € 10,00
  158. Pokemon 9 - Pokemon Ranger en de Tempel van de Zee
    Pokemon 9 - Pokemon Ranger ... € 7,99
  159. Het Noorderlicht
    Het Noorderlicht € 22,50
  160. Dromenvanger
    Dromenvanger € 12,50
  161. Om Van Te Dromen
    Om Van Te Dromen € 10,99
  162. Great Expectations
    Great Expectations € 9,99
  163. Zwarth
    Zwarth € 13,90
  164. Het maakbare brein
    Het maakbare brein € 18,95
  165. Samen Met Jou
    Samen Met Jou € 7,99
  166. Live In Ahoy' 2001
    Live In Ahoy' 2001 € 18,99
  167. Rescue Dawn
    Rescue Dawn € 27,99
  168. Het bernini mysterie
    Het bernini mysterie € 19,95
  169. Tuinieren stap-voor-stap
    Tuinieren stap-voor-stap € 18,50
  170. Drift
    Drift € 16,95
  171. Aan tafel met Sonja Schuurman
    Aan tafel met Sonja Schuurman € 5,00
  172. Pokemon 8 - Lucario En Het Mysterie Van Mew
    Pokemon 8 - Lucario En Het ... € 7,99
  173. The Tangible Kingdom
    The Tangible Kingdom € 21,99
  174. The Challenge Of Jesus
    The Challenge Of Jesus € 14,99
  175. Wild Geraas 2
    Wild Geraas 2 € 7,99
  176. De Alchemist
    De Alchemist € 16,95
  177. Blue (speciale uitgave)
    Blue (speciale uitgave) € 9,99
  178. Kite Runner, The
    Kite Runner, The € 8,99
  179. Hart van de winter serie rad des tijds 9
    Hart van de winter serie ra... € 17,50
  180. 24 - Seizoen 4 (7DVD)
    24 - Seizoen 4 (7DVD) € 44,99
  181. Vierde wereldoorlog
    Vierde wereldoorlog € 22,95
  182. In het maanlicht
    In het maanlicht € 18,95
  183. De tiende cirkel
    De tiende cirkel € 17,90
  184. Verloren
    Verloren € 19,95
  185. Goed in bed
    Goed in bed € 8,00
  186. Wie heeft mijn kaas gepikt? Luisterboek
    Wie heeft mijn kaas gepikt?... € 23,90
  187. Groundswell
    Groundswell € 26,99
  188. Zaïna, Cavalière De L'atlas
    Zaïna, Cavalière De L'atlas € 18,99
  189. Ik mis alleen de HEMA
    Ik mis alleen de HEMA € 10,00
  190. In de toekomst is alles fantastisch
    In de toekomst is alles fan... € 24,95
Volgende

Ga naar het hoofdmenu Ga naar het paginamenu Ga naar het begin van deze pagina