Raving Fans Revolutionary Approach To Customer Service
Afbeeldingen
Artikel vergelijken
Uitgever: HarperCollins
- Engels
- Paperback
- 9780006530695
- 15 juni 1998
- 160 pagina's
Kenneth Blanchard
Samenvatting
With a new foreword by Ken Blanchard
A straightforward and snappy guide to successful customer service from the author of the bestselling The One Minute Manager.
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 15 juni 1998
- Aantal pagina's
- 160
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Kenneth Blanchard
- Tweede Auteur
- Sheldon Bowles
- Co Auteur
- Kenneth H. Blanchard
- Hoofduitgeverij
- HarperCollins
Overige kenmerken
- Editie
- New edition
- Product breedte
- 130 mm
- Product hoogte
- 13 mm
- Product lengte
- 195 mm
- Studieboek
- Nee
- Verpakking breedte
- 128 mm
- Verpakking hoogte
- 14 mm
- Verpakking lengte
- 199 mm
- Verpakkingsgewicht
- 296 g
EAN
- EAN
- 9780006530695
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Engels
- Boek, ebook of luisterboek?
- Boek
- Beschikbaarheid
- Leverbaar
- Studieboek of algemeen
- Algemene boeken
Reviews
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
-
Direct toepasbaar
Positieve punten
- Toegankelijk
- Praktisch
- Compleet
Direct toepasbaar voor al wie direct of indirect met klanten intern of extern in aanraking komt, iedereen dus ;-)
Vond je dit een nuttige review?00 -
Topboek
Positieve punten
- Praktisch
Topboek om anders met klanten om te leren gaan
Vond je dit een nuttige review?00 -
Goed
Positieve punten
- Toegankelijk
- Praktisch
Positieve punten van dit artikel zijn: toegankelijk en praktisch.
Vond je dit een nuttige review?00
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.- Gratis verzending door bol vanaf 20 euro
- Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Dag en nacht klantenservice
- Vandaag nog in huis (bestel ma-vr voor 12:00, bezorging tussen 17:00 en 22:00)
- Doordeweeks ook ’s avonds in huis
- Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59)
Anderen bekeken ook
Vaak samen gekocht
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.