The Ultimate Question Driving Good Profits and True Growth
Afbeeldingen
Artikel vergelijken
Auteur:
Fred Reichheld
Frederick F. Reichheld
- Engels
- Luisterboek op CD
- 9781455893522
- 01 april 2012
Samenvatting
CEOs regularly announce ambitious growth targets, then fail to achieve them. The reason? Their growing addiction to bad profits. These corporate steroids boost short-term earnings but alienate customers. They undermine growth by creating legions of detractors - customers who complain loudly about the company and switch to competitors at the earliest opportunity. Based on extensive research, The Ultimate Question shows how companies can rigorously measure Net Promoter statistics, help managers improve them, and create communities of passionate advocates that stimulate innovation. Vivid stories from leading-edge organizations illustrate the ideas in practice. Practical and compelling, this is the one book - and the one tool - no growth-minded leader can afford to miss.
Productspecificaties
Wij vonden geen specificaties voor jouw zoekopdracht '{SEARCH}'.
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- Luisterboek op CD
- Oorspronkelijke releasedatum
- 01 april 2012
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Fred Reichheld
- Tweede Auteur
- Frederick F. Reichheld
- Verteller
- Fred Reichheld
- Hoofduitgeverij
- Franklin Covey On Brilliance Audio
Vertaling
- Originele titel
- Ultimate Question: For Unlocking the Door to Good Profits and True Growth
Overige kenmerken
- Extra groot lettertype
- Nee
- Primaire Productiemaatschappij
- Harvard Business School Publishing
- Studieboek
- Nee
- Verpakking breedte
- 127 mm
- Verpakking hoogte
- 13 mm
- Verpakking lengte
- 137 mm
- Verpakkingsgewicht
- 77 g
EAN
- EAN
- 9781455893522
Je vindt dit artikel in
- Taal
- Engels
- Boek, ebook of luisterboek?
- Luisterboek op CD
- Studieboek of algemeen
- Algemene boeken
Kies gewenste uitvoering
Kies je bindwijze
(3)
Prijsinformatie en bestellen
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.