Van experience naar challenge economy

Auteur:  | 
Bindwijze: Paperback

Samenvatting

Auteur: Herman Lier & Ruud Heijblom

Co-auteur: Angela Waijers

  • Nederlands
  • 139 pagina's
  • Noordhoff Uitgevers B.V.
  • juli 2009
Alle productspecificaties

Waarom drinkt iemand een dure kop koffie op het San Marco plein in Venetië? Wat trekt mensen naar de grootste Nike winkel van Europa in Londen? Waarom zijn mensen bereid flink meer te betalen voor een kerstboom, wanneer ze die kopen bij een tuincentrum met een volledig ingerichte kerstshow, compleet met glühwein en rondwandelende kerstman?

Dit heeft te maken met de Experience Economy, het creëren van unieke belevenissen en ervaringen voor klanten, want dat levert een toegevoegde waarde op van een dienst of product en mensen zijn bereid daarvoor te betalen. Mensen willen in toenemende mate persoonlijk geraakt en vervolgens ook uitgedaagd worden. Daarmee ontstaat voor bedrijven in alle sectoren de noodzaak om te schakelen naar een nieuwe aanpak die aansluit op de experience, namelijk de Challenge Economy: kunnen producten of diensten een nog hogere tegenwaarde verkrijgen wanneer deze uitdagender of als uitdaging worden aangeboden?

In Van Experience naar Challenge Economy wordt deze ontwikkeling nader beschreven en theoretisch onderbouwd vanuit een management- en marketingperspectief en voorzien van uitgewerkte praktijkvoorbeelden uit onder meer de reiswereld, theaterwereld en het pokerspel.

Review Van experience naar challenge economy

De reviews worden geladen.

Productspecificaties

Productinformatie

Auteur Herman Lier, Ruud Heijblom
Co-auteur Angela Waijers
Soort Met illustraties
Taal Nederlands
Afmetingen 7x240x170 mm
Gewicht 277,00 gram
Druk 1
ISBN10 900177105X
ISBN13 9789001771058

Je vindt dit boek in

Categorieën School & Studie > Bedrijfskunde > Marketing
Trefwoord(en) Marketing , Studieboek , Studieboeken

Review Van experience naar challenge economy

De reviews worden geladen.

29,95

Op werkdagen besteld, binnen 1-2 werkdagen in huis.

Verkoop en levering door bol.com

  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Zet op verlanglijstje

Ontvang nu 5% korting op Nederlandse studieboeken

Volg je een HBO of WO-opleiding? Ontvang dan 5 % korting bij aankoop van minimaal twee verschillende Nederlandstalige studieboeken die voorgeschreven zijn door jouw opleiding. Deze korting geldt alleen op nieuwe boeken en geldt niet bij aankopen via een andere partner.
Alle boeken van je boekenlijst zoeken waar deze korting op geldt? Gebruik de studieboekenhulp!

Anderen bekeken ook:

Schrijven met effect
Mariet Hermans
24,50
Creativiteit Hoe ? Zo !
I. Byttebier
39,95
Bekijk de hele lijst
  • Gratis verzending*

  • 30 dagen bedenktijd

  • Dag en nacht klantenservice

  • Gratis retourneren

  • Achteraf betalen

  • Veilig betalen

  • Voor 23.00 uur besteld, de volgende dag in huis

Vergelijk prijzen nieuw & tweedehands

Nieuw
8.1
Studystore

Op werkdagen voor 12.00 uur besteld, volgende werkdag in huis

29,95

gratis verzending

In winkelwagentje
Tweedehands
8.6
Marjolein Wolter

Conditie: Als nieuw

7,50

inclusief verzendkosten,
exclusief € 1,99 servicekosten

In winkelwagentje
7.0
K. Olivier

Conditie: Als nieuw

7,95

inclusief verzendkosten,
exclusief € 1,99 servicekosten

In winkelwagentje
9.4
Anneke Burger

Conditie: Als nieuw

9,95

inclusief verzendkosten,
exclusief € 1,99 servicekosten

In winkelwagentje
Naar boven

Ga naar het hoofdmenu Ga naar het paginamenu Ga naar het begin van deze pagina