De Oude Wereld
Actief sinds: 26 april 2007
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Oude Wereld is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBen SolleveldVestigingsadresKamgras 673994NB HoutenKvK nummer00000001Btw nummerNL820471616B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Oude Wereld retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 282
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 november 2015
Monique uit Purmerend-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
14 mei 2015
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 mei 2015
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
10Contact
Alles prima, alleen waren, ik denk door de post, 2 hoeken van het boek een beetje omgebogen terwijl het er voor de rest als nieuw uitzag. Volgende keer kan het beter in een beschermend doosje verstuurd worden. vr gr D.Hetterscheid
Volgende keer kan het beter in een beschermend doosje verstuurd worden. vr gr D.Hetterscheid
-
-
12 maart 2015
Sophie uit Gorinchem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik heb nog niets ontvangen, ik begrijp levering mogelijk 17 maart, ik ben tot nu toe ontevreden, groet Sophie lamers
Sneller bezorgen!
-
-
8 maart 2015
R.E.B. uit Binnenmaas.-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Het boek was in goede staat.
De verpakking kan beter. Het boek was verpakt in een enkel pakpapiertje en had gemakkelijk kunnen beschadigen. Ik kocht het boek voor € 10,00 en bij ontvangst zat er op het boek een grote ronde sticker geplakt met daarop vermeldt een verkooprijs van € 4,95. Voelde me een beetje bekocht.
-
-
13 februari 2015
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 januari 2015
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 oktober 2014
Willem uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 oktober 2014
rob uit almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle en verzorgde afhandeling.
-
-
13 juli 2014
Charles uit MAASTRICHT-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Nog nooit zo snel een boek via Bol van koper ontvangen, beschrijving correct
-
Retourneren en voorwaarden bij De Oude Wereld
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- De Oude Wereld
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Bestelde artikel snel bezorgd.
Verpakking van boek liever in doos dan zoals het nu verpakt was. Het was namelijk enkel in papier verpakt. Hierdoor is vermoedelijk de kaft enigszins beschadigd geraakt.