Emoties-Enzo
Actief sinds: 13 mei 2015
-
Emotiesenzo Rouwen is intens en vermoeiend. Iedereen rouwt anders, en vaak begrijpen anderen je niet en soms begrijp je jezelf niet eens. Sinds 1999 heeft Leoniek van der Maarel haar eigen praktijk, Emoties-enzo, waar zij kinderen, jongeren en volwassenen begeleidt rondom verlies en andere psychosociale problemen. Elke persoon en elk probleem vereist een andere aanpak, daarom gaan we samen op zoek naar een vorm van begeleiding die bij jou past.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Emoties-Enzo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHet Nieuwe RouwenVestigingsadresVlietweg 152266KA LeidschendamKvK nummer27311617Btw nummerNL001501592B76Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Emoties-Enzo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 februari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 januari 2023
Beppie uit Mariahout-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het bestellen
Ik was tevreden
-
-
24 oktober 2019
Maria uit Denekamp-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel wat zoals ik had verwacht.
Zou het echt niet weten.
-
-
26 september 2019
Hans uit Rijssen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Goed verpakt. Goed artikel.
-
-
6 maart 2019
Elles uit Uitgeest-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De kalender zou 5 werk dagen duren voordat hij geleverd werd maar hij kwam al heel vlot echt top. De kalender zelf is ook top en staan mooie spreuken op waar he echt wat aan hebt de ontvanger is er echt blij mee en helpt maar met deze zware periode
Niks
-
-
18 december 2018
Peter uit Boutersem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 juni 2018
Sylvia uit Grootebroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hij was er binnen twee dagen
Eigenlijk niks
-
-
27 maart 2018
Fer uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en goed verpakt
Niets
-
-
22 november 2017
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Goede passende en steunende teksten
Niets
-
-
14 februari 2017
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Correct bezorgd, goed ingepakt
Geen idee, lag in de brievenbus
-
Retourneren en voorwaarden bij Emoties-Enzo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Emoties-Enzo
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Ik kon op de site snel vinden wat ik kopen wilde. Op tijd vlotte bezorging.
Nvt