groot handelsonderneming bv
Actief sinds: 7 december 2011
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3438 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner groot handelsonderneming bv is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Groot Handelsonderneming
- Vestigingsadres
-
Benedenweg 170
1834AN Sint PancrasLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van groot handelsonderneming bv retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 54011248
- Btw-nummer
- NL811008575B01
Beoordelingen
-
6,3Algemeen oordeel
-
6,5Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
6,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
58,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 maart 2024
Martin uit Bladel-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
17 maart 2024
Nancy uit Den haag-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het pakket was netjes verpakt en stevig verpakt.
Het boek zou lichte beschadigingen hebben dat was te zijn aan de voorkant de achterkant had een enorme barst ik heb deze dus ook teruggestuurd
-
-
11 maart 2024
antonius uit pelt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets ontvangen 3 dagen thuis gebleven
leveren aan afspraak houden
-
-
10 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
-
9 maart 2024
Eildert uit Zuidhorn-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Snelle aflevering
Slecht verpakt waardoor het item (licht) beschadigd is geraakt wat jammer is.
-
-
26 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
I did not receive my parcel as yet. It is already 1 week late with no explaination. When will i receive my order?
-
-
25 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 februari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 februari 2024
John uit Locke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling nooit ontvangen
-
-
3 februari 2024
Rutger uit Venray-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle verzending en het boek was in perfecte conditie
-
Retourneren en voorwaarden bij groot handelsonderneming bv
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- groot handelsonderneming bv
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3438)
Snel verzonden
Verkocht met staat "als nieuw" echter waren de hoeken van het boek beschadigd en een ook gescheurd.