Haarshop.nl
Actief sinds: 13 maart 2013
-
Haarshop is de grootste Nederlandse webwinkel op het gebied van Haar, Beauty en Nails. In ons uitgebreide assortiment vind je alle topmerken op het gebied van haarverzorging, haarstyling, haarkleuring en haarstylingtools. Daarnaast hebben we een snel groeiend assortiment in nagelverzorging, nagelstyling en beautyproducten. En alles tegen zeer scherpe prijzen. Onze klantenservice staat garant voor een snelle verzending, uitstekende service en helpt je graag bij vragen over ons assortiment.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8639 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Haarshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Haarshop Professional Duiven B.V.
- Vestigingsadres
-
Ratio 16 b
6921RW DuivenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Haarshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 09155717
- Btw-nummer
- NL815256206B01
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 133 beoordelingen
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 maart 2024
P uit Weet ik wel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 maart 2024
Anita uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De gel was niet wat ik besteld had. De foto had letters op de tube in rood. Ik kreeg een tube met alleen zwarte letters. Er staat op firm control, terwijl op de foto maximum control staat. Waarschijnlijk ook nog eens oude tube. De gel is niet te controleren. Het loopt uit de tube als water.
Ja dat spreekt voor zich.
-
-
17 maart 2024
Co uit Maarssen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
duidelijk en snelle levering.
-
-
16 maart 2024
Lucia uit Hoorn-
6Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Spul werkt wel goed.
Ik heb een ander merk gekregen dan ik heb besteld.
-
-
16 maart 2024
Elly uit Heythuysen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
16 maart 2024
Anneke uit berkel en rodenrijs-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
geen idee
-
-
15 maart 2024
Ab uit Zaanstad-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Aflevering
Is goed hoeft niet beter
-
-
13 maart 2024
Wendy uit Hellevoetsluis-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
De fles was helemaal ingedeukt bij de dop
-
-
11 maart 2024
Alina uit Veneendaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
11 maart 2024
Hans uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed
er hoeft niets verbeterd te worden
-
Retourneren en voorwaarden bij Haarshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het verzenden ging snel.
Geen idee geen problemen ondervonden.