Business4cars BV
Actief sinds: 15 juli 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
32 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Business4cars BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBusiness4cars B.V.VestigingsadresLeemansweg 1046827BX ArnhemKvK nummer53498070Btw nummerNL850902538B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Business4cars BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 111
91,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 januari 2022
Jeroen uit Nieuw-lekkerland-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
15 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 augustus 2021
edwin schouten uit haarlem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Op tijd geleverd
Gegevens achter laten wie je moet contacten, want uiteindelijk moet je naar business retourneren, maar vind ze kort af als je ze belt, maar goed misschien een moment opname
-
-
25 september 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 juli 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was goed verpakt, netjes geleverd.
Niks.
-
-
27 juli 2020
Robert uit Veldhoven-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en keurig bezorgd.
eigenlijk niets!
-
-
17 april 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 december 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Werd een dag later geleverd, en was niet extra verpakt waardoor de doos beschadigd was. Is normaal gesproken niet erg maar het is een cadeau.
-
-
1 december 2019
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
-
-
28 november 2019
Miranda uit Maassluis-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Business4cars BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Contact was uitstekend! Goede uitvraag en service en behandeling door één persoon en geen gedoe met meerder mensen waarbij je het verhaal opnieuw moet vertellen. Duidelijke uitleg en gewoon eerlijk. Ruben. Top gedaan👍🏻