Erotiekgroothandel
Actief sinds: 14 juli 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
237 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Erotiekgroothandel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJörgVestigingsadresDonsvlinder 523822ZN AmersfoortKvK nummer32068367Btw nummerNL001954135B25Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Erotiekgroothandel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,1Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,5Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 88
78,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 augustus 2018
Monique uit Willemstad-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 mei 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Artikel van zeer goede kwaliteit voor een schappelijke prijs
Geen tracking, pakket later aangekomen dan de vernoemde datum, te weinig details over hzt product... een paar extra foto's zouden al een heel verschil maken
-
-
11 februari 2018
Jennifer uit-
10Algemeen oordeel
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
31 januari 2018
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 januari 2018
Jason uit Opwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was perfzct goede lzvering degelijk materiaal
-
-
20 november 2017
Karl-Erik Toom uit Hellevoetsluis-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
Ziet mooi uit
-
-
13 september 2017
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Er zat geen bon of retourbon bij
Bon erbij met adres info e d
-
-
22 augustus 2017
Kathy uit Lille-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet ontvangen
Geen reactie van verkoper op telefoon en mail
-
-
4 augustus 2017
Maureen uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Duidelijke comminicatie. Prachtig ptodukt.
-
-
25 juni 2017
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Erotiekgroothandel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Erotiekgroothandel
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (237)
het artikel war er keurig optijd goed verpakt
de maat klopt niet helemaal dit is duidelijk een M en geen M/L jammer het zit net te strak. Ik vind de stof ook wat tegen vallen. Misschien na een maand sporten weer eens proberen te passen wie weet staat het dan super maar voor nu is het nog een miskoop jammer.