CrazyColours
Actief sinds: 27 januari 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CrazyColours is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJhinfoVestigingsadresNijverheidsweg 197005AS DoetinchemKvK nummer52406334Btw nummerNL001870342B84Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CrazyColours retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,3Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 19
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 augustus 2019
Sven uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 juni 2019
Gerard uit Hoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
heel snel bezorgd en prima kwaliteit
-
-
10 juni 2019
Bert uit Tolbert-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelheid van levering super. Alles was prima verpakt.
het was maar een kleur ik dat het meerdere zouden zijn.
-
-
30 juni 2015
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Het alsnog toezenden van het produkt nadat er contact was geweest dat er nog geen levering was geweest. Daarna 2 exemplaren gelijktijdig ontvangen.
De postverzending heeft het laten afweten. Het produkt was netjes en op tijd verzonden maar is mogelijk in het posttraject ergens 'blijven hangen'. Eens nadenken over een andere postbesteller!
-
-
16 april 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Levering op tijd, er zat wel een excuses van de leverancier bij en een extra gift.
-
-
16 april 2015
Esther uit-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Ondanks problemen met de post prima service!
-
-
11 april 2015
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
De stylus was al wat beschadigd. En nu is er nog meer. Verf af.
-
-
7 april 2015
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
7 april 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
maakt goed schoon het is een heel verschil.
-
-
6 april 2015
J.W.Holtslag uit Warmond-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Ging gewoon goed. Goeie spullen, veilig verpakt, op tijd gestuurd en al helemaal in gebruik
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij CrazyColours
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd, handig via de brievenbus