Urban-Tech
Actief sinds: 18 september 2014
-
Urban-Tech is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Urban-Tech verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
413 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Urban-Tech is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- ELVIDIS
- Vestigingsadres
-
Steenweg op Ruisbroek 257
1620 DrogenbosLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Urban-Tech retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- Btw-nummer
- BE0874457473
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 maart 2024
J uit Lochem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 maart 2024
Jordy uit-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Werd heel goed op de hoogte gehouden.
Ik snap dat dit een groot pakket was, maar der waren twee dagen nodig om het pakket te leveren. Na telefonisch contact, wisten we ook en twee items een dag later kwamen
-
-
15 maart 2024
Odile uit Belgique-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Parfait ! Rapide et conforme à la description !
-
-
14 maart 2024
Marcel uit B-6150 Anderlues-
8Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bonjour. Le casque n'était pas neuf, il était poussiéreux dans les recoins et rempli de cheveux, direction la poubelle et BOL supprimé à jamais de ma liste fournisseur. Un client mécontent d'une entreprise arnaqueuse, BOL plus jamais, Marcel Vanderstocken.
Veuillez menvoyer rapidement un casque NEUF cette fois, sans autre forme de procès, sinon BOL plus jamais, Marcel Vanderstocken.
-
-
4 maart 2024
Tina uit 9820-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte en vlugge levering
-
-
25 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Retour netjes verrekend
Pedalen testen voor ze worden verkocht, zat defect in?
-
-
23 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel artikel zoals verwacht
-
-
20 februari 2024
Niek Kaan uit Badhuiskade 13-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
hij doet het goed en stuurt fijn.
Soms zitten er problemen in en de eerste vloog in de fik.
-
-
14 februari 2024
Dennis uit Hilversum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, mooi product
Nvt
-
-
10 februari 2024
Zeeger uit Zuidoostbeemster-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Urban-Tech
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Transportkosten van alle retourzendingen tijdens de garantie periode zijn voor rekening van de verzender met als uitzondering binnen de bedenktijd van 1 maand. Tijdens deze bedenkperiode zijn de verzendkosten voor de verkoper met name Urban-Tech.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Geen idee