Aplicação do modelo TAM/TTF para avaliação de um sistema de informação Inovação na administração pública

O governo federal tem realizado esforços e iniciativas a fim de modernizar e melhorar a eficiência da máquina pública. Dentre essas iniciativas está o incentivo do uso de sistemas de informação por meio do programa de governo eletrônico e o mais recente esforço o decreto nº 8.539, que dispõe sobre o uso do meio eletrônico para a realização do processo administrativo no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal. Neste sentido de modernização e melhoria, foi desenvolvido um sistema de informação que permite controlar todo o processo de afastamento de servidores de uma universidade federal. Porém de nada adianta investir em sistemas de informação sem que o mesmo seja efetivamente utilizado e aceito pelos seus usuários. Este trabalho teve como objetivo analisar o uso do sistema de informação para controle de afastamentos, por meio da integração dos modelos TAM e TTF, sob a percepção dos usuários que utilizam o sistema como parte de seu processo de trabalho.