Fit für die kaufmännische Praxis/ Arbeitsb. Cahier d'exercices avec modalités pédagogiques pour les connaissances théoriques et pratiques

Dieses Arbeitsbuch bietet Lernsituationen mit vertiefenden Lernaufgaben aus dem kaufmännischen Berufsalltag. Professionelle Kommunikation, normgerechtes Formatieren von Texten, Gestalten von Lern- und Arbeitsplätzen und angemessene Umgangsformen sind u. a. Inhalte der Lernsituationen. Dieses Arbeitsbuch enthält zwölf Lernsituationen, zum Beispiel: - Arbeitsplatz gestalten - Abläufe der Post bearbeiten - Kaufverträge rechtsgültig abschließen - Waren kundenorientiert anbieten - Geschäftsbriefe repräsentativ erstellen - Geschäftsbriefe rationell erstellen - Kommunikationsmittel situationsbezogen einsetzen - Kommunikationsmittel verkaufsfördernd einsetzen