How to Run a Profitable (Hospitality) Hotel, Resort, Restaurant, Food and Beverage Business

Peter Clarke

Langue: Anglais

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Auteur:

Peter Clarke

enlivre numérique978168181070628 avril 2015
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Résumé

How to Run a Profitable (Hospitality) Hotel, Resort, Restaurant, Food, and Beverage Business is a management guide focusing on improving product and service offerings, while setting desired monetary goals.The intent is to corner your market by providing a superior, consistent level of performance to exceed guest expectations. Through your commitment to profit, you will recognize that guest satisfaction is the critical ingredient. In order to create a quality product and provide excellent service, a concerted focus on attention to detail is required.Assimilate these valued objectives; they will enable you to recognize a clear pathway to positive operational and financial results. "You deserve to make a profit!" Put acceptable standards in place through "expect what you inspect" ; provide guests a clean, comfortable property with attentive services; making profit is a direct result of running a dynamic property. The objective is to provide guests what they expect, because they are paying for it; use the "Standard Model" concept and structured change by creating your action plan; provide outstanding food and beverage product and service quality; nuild a sales plan for managing your marketplace niche.

Spécifications produit

Contenu

Langue
en
Version
livre numérique
Date de sortie initiale
28 avril 2015

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Livre d‘étude
Oui

EAN

EAN
9781681810706

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