Conditions du code de réduction

À compter du 2 avril 2013, les conditions du code de coupon ont été remplacées par les conditions du code de réduction. Partout où il est fait mention de « code de réduction », vous pouvez également lire « code de coupon ».

Codes de réduction par bol.com b.v.

Ces conditions s'appliquent à l'utilisation des codes de réduction qui vous sont proposés par bol.com b.v. (bol.com). En utilisant les codes de réduction de bol.com, vous acceptez ces conditions.
En cas de divergence, la version néerlandaise de ces pages prévaut.

1. Ces conditions s'appliquent aux codes de réduction numériques et imprimés proposés par bol.com.
2. Dans de nombreux cas, les codes de réduction numériques sont ceux liés à une adresse électronique. Le code de réduction ne fonctionne que si l'adresse électronique en question est utilisée lors de la commande d'articles. Le code de réduction ne peut pas être utilisé en combinaison avec une autre adresse électronique.
3. La nature, la durée et la date d'échéance d'une offre et d'autres conditions d'utilisation spécifiques peuvent être trouvées dans la déclaration dans laquelle le code de réduction est inclus. Chaque code de réduction est valable pendant une certaine période. Après cette période, le code de réduction ne peut plus être utilisé.
4. Les codes de réduction émis par bol.com peuvent être utilisés pour les achats auprès de bol.com (bol.com b.v.). Les codes de réduction ne sont pas valables pour les articles proposés par des tiers sur www.bol.com, tels que des articles de vendeurs bol.com externes et des articles de seconde main.
5. Vous ne pouvez pas utiliser de codes de réduction pour des commandes en cours.
6. Les codes de réduction émis par bol.com ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de livres néerlandais, de médicaments, d'aliments pour bébés de 0 à 6 mois et de chèques-cadeaux de bol.com. Les codes de réduction émis par bol.com ne peuvent pas non plus être utilisés pour l'achat de produits expédiés en dehors des Pays-Bas et de la Belgique.
7. Sauf indication contraire, chaque code de réduction ne peut être utilisé qu'une seule fois par personne et par adresse électronique.
8. Si un code de réduction est utilisé pour des articles dont le prix (total) est inférieur à la valeur du code de réduction, la valeur restante du code de réduction est échue.
9. Les offres sont valables jusqu'à épuisement des stocks.
10. Si vous retournez les produits pour lesquels vous avez utilisé le code de réduction, la réduction est alors annulée.
11. Vous ne pouvez pas échanger les codes de réduction contre de l'argent. Un code de réduction ne vous donne pas droit à une réduction sur des produits autres que les produits pour lesquels l’action du code de réduction concerné s'applique et qui sont décrits plus en détail dans les déclarations dans lesquelles le code de réduction est inclus.
12. Les codes de réduction ne sont délivrés qu'une seule fois. En cas de vol ou de perte, aucune indemnisation n'est prévue. La perte comprend également l’effacement (accidentel) de courriers électroniques.
13. Il n'est pas permis de modifier ou de falsifier des codes de réduction, y compris en ayant recours au piratage, à la propagation de virus, au spamming ou à la redirection (forward).
14. Vous ne pouvez pas utiliser de codes de réduction à des fins commerciales et/ou à des fins autres que celles pour lesquelles ils sont émis.
15. Toute (tentative de) fraude ou autre acte non autorisé sera enregistré et entraînera le refus de l'utilisation des codes de réduction.
16. Par commande, vous pouvez échanger un nombre illimité de chèques-cadeaux ou une combinaison de maximum 1 code de réduction et d'un nombre illimité de chèques-cadeaux.
17. Le code de réduction n'est pas valable en combinaison avec d'autres actions de réduction.

Il est très facile d'échanger votre code de réduction :

1. Les conditions et les possibilités d'utilisation diffèrent selon le code de réduction. Veuillez donc lire attentivement le courrier électronique dans lequel le code de réduction est mentionné.
2. Mettez un ou plusieurs articles dans votre panier. Si vous êtes connecté, certains codes de réduction sont ajoutés directement à votre panier.
3. Allez à « Commander ».
4. Après vous être connecté et avoir vérifié vos coordonnées, vous pouvez, si nécessaire (et s’il n’est pas question de la situation décrite sous 2), saisir le code de réduction lors du paiement. Saisissez le code exact (chiffres, lettres, tirets).
5. Conseil : le code de réduction ne fonctionne pas si vous placez dans votre panier un article pour lequel la réduction ne s’applique pas (comme mentionné sous 6).

Si vous avez des questions ou des remarques concernant l'utilisation des codes de réduction ou des problèmes pour les saisir, veuillez contacter notre service à la clientèle.