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SABELLE COSMETICS
Actif depuis : 13 mai 2018
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SABELLE COSMETICS est un vendeur sur bol.com. Vous commandez un article auprès de ce vendeur comme vous en avez l'habitude via votre compte habituel et effectuez le paiement auprès de bol.com. SABELLE COSMETICS expédie l'article et organise le service selon les conditions décrites sur cette page.
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Retours et conditions
- Délai de réflexion de 30 jours
- Retours gratuits
Ce vendeur a des conditions générales supplémentaires pour garantie et réparation.
Toutes les conditions de retour -
Offre complète
591 articles
Voir l'offre complète -
Questions sur votre commande
Vous avez des questions sur une commande que vous avez passée ? Consultez le statut de la commande dans votre compte. Les coordonnées des vendeurs correspondants sont indiquées par commande. Veuillez vous référer à la FAQ pour plus d'informations.
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Les responsabilités de bol.com et celles de nos partenaires
Notre partenaire SABELLE COSMETICS est un vendeur professionnel actif sur notre plateforme bol.com. Mais qu’est-ce que cela signifie au juste ?
Les responsabilités principales de notre partenaire prévoient notamment que celui-ci :
- met en ligne l’article sur bol.com
- s’assure de l’exactitude des informations produit
- s’occupe de l’emballage, des éventuels bordereaux d’expédition et de la livraison
- envoie, sur demande, une facture
- réceptionne et évalue les articles retournés
- respecte la garantie légale (réparation ou remplacement d’un article défectueux par exemple) et/ou propose une garantie extra-légale
Le partenaire peut aussi choisir de faire effectuer ces tâches par bol.com ou par d’autres tiers, mais en assume toujours la responsabilité.
Les responsabilités principales de bol.com prévoient que nous :
- mettons tout en place pour que vous puissiez commander, payer et retourner des articles sur bol.com comme nous l’avons toujours proposé dans le passé
- effectuons les remboursements d’articles retournés et validés
Lisez aussi nos conditions générales à propos des ventes via des vendeurs tiers.
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Informations sur l'entreprise
Nom de l'entrepriseMarzougui, SabrineAdresse de l'entrepriseKlarissenbos 271651 BeerselNuméro de chambre de commerceNuméro de TVABE0502853443Numéro de registre de commerce0502853443Veuillez noter que l'adresse de l'entreprise n'est pas toujours la même que l'adresse de retour. Affichez votre aperçu de la commande pour retourner les articles de SABELLE COSMETICS et les envoyer à la bonne adresse.
Évaluations
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8,7Évaluation générale
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9,3Informations sur le produit
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8,2Délai de livraison
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8,9Livraison
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9,0Contact
Les 3 derniers mois : 38 évaluations
91,7 % d'évaluations positives
Informations sur les évaluations
Évaluations
Bol.com collecte des évaluations sur nos partenaires en demandant à des clients leur avis sur un produit commandé. Ces e-mails sont envoyés de manière aléatoire à des clients ayant effectué un achat auprès d’un partenaire.
Nous demandons à nos clients d’évaluer le vendeur sur les critères suivants :
- Note principale : Quel score général attribueriez-vous à ce partenaire ? (1-10)
- L’article correspond-il à sa description ? (1-10)
- L’article a-t-il été reçu dans les temps annoncés ? (1-10)
- Quel était l’état de l’article à la livraison ? (1-10)
- Êtes-vous entré(e) en contact avec le partenaire ? (oui/non)
- Comment s’est passé ce contact ? (1-10)
Le score affiché sur la page du vendeur correspond à la note moyenne attribuée par les clients à ce partenaire au cours des 3 derniers mois.
Contact à la suite d’une évaluation
Il arrive que des partenaires identifient clairement grâce à une évaluation un point sur lequel ils souhaitent s’améliorer. Ils peuvent alors contacter le client afin de chercher avec ce dernier une solution adéquate ou de proposer une compensation. Si le client est satisfait, le partenaire pourra alors demander au client de revoir sa note. Un nouvel e-mail sera envoyé au client, dans lequel celui-ci pourra indiquer sa nouvelle évaluation et expliquer les raisons de ce changement.
Contrôle et suppression des évaluations Si une évaluation ne satisfait pas aux conditions (article 9, lid paragraphe 4) (langage déplacé par exemple), ou que l’évaluation concerne l’article et non le partenaire, bol.com peut choisir de supprimer l’évaluation en question sur demande du partenaire. Nous ne supprimons jamais un avis parce que celui-ci est négatif. Les évaluations ne sont pas contrôlées de manière active en ce qui concerne l’usage de la langue par exemple.
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3 octobre 2024
anonyme-
9Évaluation générale
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9Informations sur le produit
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9Délai de livraison
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10Livraison
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1 octobre 2024
Lucy de Rotterdam-
9Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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9Délai de livraison
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10Livraison
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26 septembre 2024
HD de Hoofddorp-
8Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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4Délai de livraison
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10Livraison
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25 septembre 2024
Yvette de-
8Évaluation générale
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8Informations sur le produit
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8Délai de livraison
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8Livraison
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24 septembre 2024
Jettie de Bolsward-
10Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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10Délai de livraison
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10Livraison
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23 septembre 2024
Stieneke de De. Haag-
10Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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10Délai de livraison
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10Livraison
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18 septembre 2024
Jack de Boxtel-
10Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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10Délai de livraison
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10Livraison
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17 septembre 2024
Magda de Temse-
9Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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10Délai de livraison
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10Livraison
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17 septembre 2024
Kitty de Gouda-
10Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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10Délai de livraison
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10Livraison
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16 septembre 2024
Jana de Denderleeuw-
10Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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10Délai de livraison
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10Livraison
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Retours et conditions de SABELLE COSMETICS
Envoyer de retour
- Délai de réflexion de 30 jours
- Retours gratuits
Retourner un article ?
- Le retour peut être enregistré à partir du statut de la commande
- Cliquez sur 'Démarrer la demande de retour' à côté de l'article que vous souhaitez retourner et suivez les instructions
- Dès que vos articles à retourner ont été reçus en bon état, l'obligation de paiement expire ou le montant déjà payé sera remboursé
Conditions
Hier vind je alle garantievoorwaarden die wij hanteren als SABELLE COSMETICS: Retours dienen enkel te gebeuren via de platform. Wij betalen de retourkosten niet terug als u een externe partij gebruikt om te retourneren Indien het toestel is gevallen of verkeerd gebruikt werd, kunnen we niks doen Indien de verpakking/product/machine beschadigd is, gelieve foto's onmiddelijk te sturen na ontvanst Bij defekt, gelieve foto's en video's te sturen via Whatsapp waarbij het defekt duidelijk te zien is Whatsapp: + 32/470107936 ( gelieve de ref. ook te sturen in uw bericht ) Bij gebrek aan deze informatie, kunnen we niks doen want bij gebrek aan deze informatie zal de fabrikant het toestel niet vervangen of repareren U beschikt over 14 dagen om gratis een retour te maken. Als het product/machine gebruikt en/of geopend is kunnen we geen retour aanvaarden Na deze periode, worden retours geweigerd De garantie is enkel geldig op fabrieksdefecten Bv : Stel uw toestel gaat kapot na een val. In deze geval kunnen we niks doen In overeenstemming met de bepalingen van deze Garantie en binnen de garantietermijn zal SABELLE COSMETICS binnen een redelijke termijn, naar eigen keuze (behoudens andersluidende bepaling van nationaal recht), hetzij de defecten in het product van SABELLE COSMETICS herstellen, hetzij het product gratis vervangen (behoudens kosten van transport, ophalen of installatie van het product voor zover door de wet toegelaten) na het bekomen van de nodige foto’s & video’s De garantie is 1 jaar Wat valt er niet onder garantie? De volgende gevallen worden uitdrukkelijk uitgesloten 1. periodieke controles, onderhoud en herstellingen of vervangingen van onderdelen wegens gewone slijtage; 2. uiterlijke schade, daarin zonder beperking begrepen krassen en deuken; 3. kosten voor transport, ophalen of installatie van het product; 4. defecten of schade veroorzaakt door enige reden niet toerekenbaar aan de productie en ontwikkeling van het product (daarin zonder beperking begrepen vuur, water, achteloosheid, virussen, onjuist gebruik, etc.); 5. gebruik van het product binnen een professionele omgeving, nijverheid, handel of beroepsactiviteiten; 6. misbruik of foutief gebruik, daarin zonder beperking begrepen ieder gebrek in het juiste gebruik van het product voor de doeleinden waarvoor het bestemd is of in overeenstemming met de gebruiks- en onderhoudsaanwijzingen van Samsung; 7. gebruik van het product in combinatie met accessoires, laders of hulpstukken die niet gevalideerd zijn voor gebruik met dit product; 8. gebreken in het product die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige installatie of gebruik dat niet overeenstemt met de huidige technische of veiligheidsstandaarden, of een gebrekkige naleving van de instructies en handleiding van het product, tenzij de installatie uitgevoerd werd door Elektronicazaak.com; 9. schade aan de batterij door overladen of een fout in het gebruik overeenkomstig de specifieke instructies voor het product zoals uitgeschreven in de handleiding; 10. gevallen waarin de modelnaam, serienummer (IMEI) of product nummer op het product moedwillig werden gewijzigd, verwijderd, gewist of onleesbaar gemaakt; 11. gevallen waarin de zegels op de batterijen of de batterijruimte werden verbroken of tekenen van onbevoegde manipulaties vertonen; 12. gevallen waarin schade aan het product werd toegebracht door her configuratie van (hardware of software van) het verzonden product, tenzij Elektronicazaak.com voorafgaand akkoord is gegaan; 13. gevallen waarin het scherm beschadigd is; 14. gevallen waarin klanten weigeren om paswoorden of beveiligingsgegevens van het product door te geven aan Elektronicazaak.com, wanneer zulks noodzakelijk is om de diensten onder deze garantie te leveren; 15. defecten die verholpen kunnen worden door de installatie van officiële software of software updates die niet door de fabrikant zelf worden geleverd, maar gratis beschikbaar zijn op de markt;e
Indien het toestel gevallen is of verkeerd gebruikt werd, kunnen we niks doen Bij defekt, gelieve foto's en video's te sturen via Whatsapp waarbij het defekt duidelijk te zien is Whatsapp: + 32/470107936 ( gelieve de referentie ook te sturen in uw bericht ) Bij gebrek aan deze informatie, kunnen we niks doen want bij gebrek aan deze informatie zal de fabrikant het toestel niet vervangen of repareren
Par défaut, s'appliquent les termes et conditions pour les achats auprès de partenaires.