Account en privacy

• Je hebt een account nodig om een bestelling te kunnen plaatsen. Maak hier een account aan.
• Bekijk alle voorwaarden.
• Je kunt geen ebooks downloaden of kopen in de bol app.

Als je iets bestelt, hebben we je gegevens nodig om ervoor te zorgen dat we jouw bestelling kunnen bezorgen. We gaan altijd goed met je persoonlijke gegevens om en bewaren ze veilig. Wat we met je persoonlijke gegevens doen en waarom we ze nodig hebben, vertellen we je graag in ons privacybeleid. Daarin staat ook hoe je een inzageverzoek kunt doen om te zien welke gegevens we over jou hebben.

Een verzoek tot het verwijderen van je account kun je indienen via 'mijn bol'. Vind meer informatie in ons privacybeleid bij 'Welke rechten kun jij uitoefenen met betrekking tot jouw gegevens?'.

Bekijk alle voorwaarden. Hier vind je alles over:

• Algemene verkoopvoorwaarden
• Algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers
• Cadeaubonvoorwaarden
• Kortingscodevoorwaarden
• Copyright
• Privacybeleid
• Veilig bestellen

Je kunt een zakelijk account aanmaken bij bol als:

• je bedrijf in Nederland zit en is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel of in België zit en is geregistreerd bij het Handelsregister
• je een geldig btw-nummer hebt
• je een geldig e-mailadres hebt waarop je de factuur kunt ontvangen. (Let op: je particuliere en zakelijke account mogen niet hetzelfde e-mailadres hebben. Gebruik een ander e-mailadres of wijzig het e-mailadres van je particuliere account.)

Phishing is de manier waarop internet oplichters vissen naar je persoonlijke gegevens en inlogcodes. Meestal gebruiken ze mails met linkjes als lokaas in de hoop dat jij klikt. Want dan hebben ze beet. Phishing kan ook via telefoon, WhatsApp, Facebook Messenger of sms.

Wij vinden jouw privacy en veiligheid erg belangrijk en we doen er alles aan om phishing te voorkomen. Zo sporen we nepmails en websites op voordat deze worden verzonden of online worden gezet. Dit lukt helaas niet altijd. Daarom is het belangrijk dat je hier zelf ook alert op bent en weet wat je moet doen.

Werkt de bol app niet goed of lukt het niet om in te loggen? Mogelijk is er een storing. Probeer één van deze oplossingen:

• Opnieuw opstarten
• Terugzetten naar standaardinstellingen
• Opnieuw installeren.