The Experience Economy Work Is Theater & Every Business a Stage

The Experience Economy
  • Engels
  • Hardcover
  • Introductie: 1999-04-01
  • Blz.: 272 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

*If you charge for stuff, then you are in the commodity business.
*If you charge for tangible things, then you are in the goods business.
*If you charge for the activities you perform, then you are in the service business.
*If you charge for the time customers spend with you, then and only then are you in the experience business. We are on the threshold, say authors Pine and Gilmore, of the Experience Economy, a new economic era in which all businesses must orchestrate memorable events for their customers. Every Business a Stage offers a creative, highly original, and yet eminently practical strategy for companies to script and stage the experiences that will transform the value of what they produce. From America Online to Walt Disney, the authors draw from a rich and varied mix of examples that showcase businesses in the midst of creating personal experiences for both consumers and businesses. The authors urge managers to look beyond traditional pricing factors like time and cost, and consider charging for the value of the transformation that an experience offers. Goods and services, say Pine and Gilmore, are no longer enough. Experiences and transformations are the basis for future economic growth, and Every Business a Stage is the script from which managers can begin to direct their own transformations.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum
01 april 1999
Aantal pagina's
272
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur
B. Joseph Pine
Tweede Auteur
James H. Gilmore
Co Auteur
James H. Gilmore

Overige kenmerken

Editie
illustrated edition
Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
563 g
Product breedte
165 mm
Product hoogte
19 mm
Product lengte
241 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
165 mm
Verpakking hoogte
242 mm
Verpakking lengte
27 mm

EAN

EAN
9780875848198

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Studieboeken
Select-bezorgopties
Gratis verzending

Reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

review
4,0

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

0
1
0
0
0
  • leuk boek
    • Toegankelijk
    • Compleet

    Geschreven bij Experience Economy

    Leuk geschreven, leest makkelijk weg. Erg veel voorbeelden.

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0
23 95
Alleen tweedehands
Goed
Op voorraad
Voor 23:59 uur besteld, woensdag in huis
  • Bestellen en betalen via bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Deboekenvanwouter.nl
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren

Vaak samen gekocht

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen