Wacht niet op de wind, ga roeien De klant als reddingsboei

Boek omdraaien
Wacht niet op de wind, ga roeien
Auteur: Jos Burgers
  • Nederlands
  • Hardcover
  • 9789089655417
  • Druk: 1
  • september 2020
  • 128 pagina's
Alle productspecificaties

Jos Burgers

Jos Burgers (1951) is auteur van managementboeken en professioneel spreker. Hij is gespecialiseerd in onderwerpen die betrekking hebben op klanten. Hij begon zijn werkzame leven als negentienjarige in verkoop- en marketingfuncties bij een technische groothandel. Via avondstudies maakte hij daar voor het eerst kennis met het vakgebied marketing. Dat smaakte naar meer.

Na een universitaire studie Bedrijfseconomie met als specialisatie Marketing Management was Jos ruim tien jaar hogeschooldocent marketing. Na die periode adviseerde hij gedurende een tiental jaren organisaties van uiteenlopende aard en omvang op het terrein van strategie, marketing en klantgerichtheid. In die jaren bracht hij zijn eerste boeken uit, veelal bundels met verzamelde columns, met titels als ‘Marketing Mix’ en ‘Marketing voor op het nachtkastje’.

Sinds meer dan tien jaar richt Jos zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties, workshops en seminars. Met meer dan honderd presentaties per jaar is hij een veelgevraagd spreker. Zijn boeken vormen daarvoor de basis. Jos houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Humor is daarbij een belangrijk wapen, evenals het gebruik van praktijkvoorbeelden.

Jos is auteur van bestsellers als ‘No Budget Marketing’ en ‘Geef nooit korting!’. Vijf van Jos’ boeken werden uitgeroepen tot bestverkochte managementboek van een jaar, te weten:
- Klanten zijn eigenlijk nét mensen! En 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken (2006)
- Hondenbrokken. Ofwel, waar worden klanten écht gelukkig van? (2009)
- Gek op gaten. Ontdek wat klanten écht willen! (2012)
- De Wet van Snuf. Wat je geeft, krijg je terug (2014)
- Eén fan per dag! Hoe overtref je de verwachtingen van klanten? (2017 én 2018)

Samenvatting

Iedereen die wel eens gezeild heeft, weet het: de windrichting kun je niet veranderen, dus als je vooruit wilt komen moet je de stand van je zeilen aanpassen. Maar wat als de wind is gaan liggen? Als de vraag naar jouw producten of diensten afneemt als gevolg van een recessie, een economische crisis of een andere ramp? Dan kun je als bedrijf maar beter roeien met de riemen die je hebt: je klanten. Zij zijn de enigen die zorgen voor inkomsten. Zij betalen je salaris, je vakantie en je hypotheek. Zij zijn je reddingsboei als je zakelijk kopje onder dreigt te gaan.

In zijn nieuwste boek Wacht niet op de wind, ga roeien! geeft bestsellerauteur en veelgevraagd spreker Jos Burgers praktische adviezen om in uitdagende tijden bestaande klanten aan je te binden en nieuwe klanten te werven. Zonder daarbij meteen naar het prijswapen te grijpen waardoor de ellende alleen maar groter wordt. Hij laat je, mede aan de hand van aansprekende praktijkvoorbeelden, zien hoe je ervoor zorgt dat je op termijn de wind weer mee krijgt en er sterker uitkomt.

  • Wat te doen als de vraag naar jouw producten of diensten afneemt?
  • Inclusief 25 adviezen voor ondernemers die de regie willen houden.
  • Van Jos’ complete oeuvre zijn ruim 250.000 exemplaren verkocht.

Trefwoorden: Klanten crisis recessie handleiding

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Hardcover
Druk
1
Verschijningsdatum
september 2020
Afmetingen
Afmeting: 21,7 x 14,6 x 1,5 cm
Aantal pagina's
128 pagina's
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Auteur(s)
Jos Burgers

EAN

EAN
9789089655417

Overige kenmerken

Gewicht
308 g
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
146 mm
Verpakking hoogte
15 mm
Verpakking lengte
217 mm

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Studieboek of algemeen
Algemene boeken

Reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Schrijf een review Schrijf een review
4 reviews
4,8
van de 5

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

3
1
0
0
0
  • Inspirerend
    Heeft dit artikel gekocht
    • direct toepasbaar

    Zeer inspirerend met humor geschreven

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Geweldig om te lezen. Met praktische handvaten
    Heeft dit artikel gekocht
    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Inspirerend

    Makkelijk om te lezen.
    Komt vanuit de praktijk van de auteur aangevuld met verwijzingen naar de theorie zonder daar de weg in kwijt te raken.

    En actueel rondom de huidige corona ‘crisis’

    Aanrader!

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Wacht niet op de wind ga roeien
    Heeft dit artikel gekocht

    Leuk boekje en leest makkelijk weg

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Top boek
    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • Inspirerend
    • Verrassend
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Jos voegt de daad bij het woord en geeft in een makkelijk leesbaar boek 25 waardevolle tips voor ondernemen in crisistijd. Heb je een positief zetje nodig dat de zeilen van jouw bedrijf weer de juiste richting in zet, koop dan dit boek. Een betere investering in crisistijd ga je niet vinden.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
Bindwijze: Hardcover
20 -
Op voorraad
Select
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Verkoop door bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol.com
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice

Vaak samen gekocht

Vergelijk artikelen
  • Waar wil je dit mee vergelijken? Je kan in totaal vijf artikelen kiezen. Er is nog plaats voor andere artikelen. ander artikel.