ACSI NV
Actief sinds: 16 juni 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3754 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ACSI NV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Nv Fun Belgium
- Vestigingsadres
-
Koning Albert I-laan 244
8200 BrugesLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ACSI NV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- BE0440072766
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
77,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 december 2022
marleen uit 9450 haaltert-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 december 2022
Leonard uit Lier - Belgique-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
heel snel geleverd
een mailtje met de leverdatum zou handig geweest zijn
-
-
16 oktober 2022
miekedc uit lievegem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
je diende deze tractor zelf in elkaar te steken, had dit gekocht voor mijn kleinzoon van 2 jaar en was verdrietig omdat het 'kapot' was, mag best wel vermeld worden
-
-
3 september 2022
Walter uit Tienen ( Oplinter )-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
23 juni 2022
Caroline uit GENK-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
product heel goed ingepact
leveringstijdstip kwam niet overeen met opgegeven moment ( 3 dagen later)
-
-
13 juni 2022
Fien uit Ledegem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt.
Omdat we niet thuis waren zat er een briefje in de bus. Met enkel een straatnaam en nr. Geen gemeente geen naam van afhaalpunt, niks.
-
-
6 juni 2022
Ariana uit Antwerpen-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Vriendelijk bezorgd en speelgoed van Goede kwaliteit, mijn dochter is er heel blij mee,
De doos was aan de bovenkant open en beschadigd en we missen 1 onderdeel,
-
-
4 juni 2022
Arabelle uit BURCHT-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Draaien
Stopen
-
-
30 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
geschonden verpakking , doos was ingedrukt.
Een ongeschonden verpakking.
-
-
30 mei 2022
Jessica uit Sint-Katelijne-Waver-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Ontbraken vijzen zodat we het huisje niet meteen ineen konden zetten
-
Retourneren en voorwaarden bij ACSI NV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de levering
de juiste levertijd,