Bananago.nl BE
Actief sinds: 9 januari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
485 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bananago.nl BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Dockler B.v.
- Vestigingsadres
-
Nijverheidsweg-Noord 77
3812PK AMERSFOORTLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bananago.nl BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 76424146
- Btw-nummer
- NL860619345B01
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 158
86,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 februari 2023
Marina uit Wommelgem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 januari 2023
Melissa uit Heusden-Zolder-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks..heb het weer nie ontvangen
Alles!!
-
-
26 januari 2023
francois uit Tienen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
mooi verpakt ,en het doet zijn werk
Het kon wel iets goekoper
-
-
8 januari 2023
Karin uit Duffel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
20 december 2022
Femke uit Ronse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Binnen de dagen was geleverd
Dat ik niet wist dat het geleverd was
-
-
12 december 2022
karin uit balen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
zending was verloren gegaan , bedrijf heeft er voor gezorgd dat er een nazending kwam netjes op tijd
-
-
28 november 2022
Ingrid uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snel geleverd, perfect verpakt.
Niets
-
-
17 november 2022
Ellen uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie verpakking, krijt goed beschermt
-
-
24 september 2022
Sophie uit Huldenberg-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles toppie
Alles was ok
-
-
11 september 2022
MANOU uit Oud-Heverlee-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snellere leveringsdatum dan aangegeven
-
Retourneren en voorwaarden bij Bananago.nl BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bananago.nl BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (485)
Deze keer was de levering correct.