
Bogamo 7 - Boeken outlet
Actief sinds: 1 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
103777 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 7 - Boeken outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bogamo 7 - Boeken outlet
- Corr. adres
-
Mr B.M. Teldersstraat 7
6842CT ARNHEMLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 7 - Boeken outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78441366
- Btw-nummer
- NL861398099B01
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
7,6Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
7
Gewijzigd op 5 mei 2022
HélèneOmdat inmiddels het geld is terug geboekt
23 april 2022
Hélène uit Montfoort-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
het boek was netjes verpakt
het was niet wat ik had verwacht; ik heb het teruggestuurd en nog niet mijn geld terug ontvangen
-
-
29 april 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
Boek arriveerde met lichte deuk. Verkoper reageerde wel op de klacht, maar kwam niet met een oplossing.
-
-
4 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 maart 2022
Lois uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
OP een gegeven moment kreeg ik mijn CD.
Het duurde lang voordat ik deze CD jkreeg.
-
-
28 februari 2022
Willemijn uit Lunteren-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Het product is geleverd.
Het duurde even voordat het product kwam en ik ben niet op de hoogte gehouden van de leverdatum.
-
-
31 januari 2022
Niels uit Helmond-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Goede verpakt
Te laat geleverd en helaas geen track and trace
-
-
4 november 2021
Hanna uit Ruinen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
De info
Het boek is nog steeds niet geleverd en ik heb geen idee wanneer het komt.Vind ik heel vervelend.
-
-
6
Gewijzigd op 24 juni 2021
MarjokeZe hebben er alles aangedaan om het boek alsnog geleverd krijgen en te compenseren dat het niet gelukt is. Daarnaast hebben ze het nu van de site gehaald dat het beschikbaar is.
16 juni 2021
Marjoke uit Zoetermeer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Niets. Het boek werd 2 keer aangeboden. Kreeg bij beide bestellingen een, na een tijdje, het bericht dat er vertraging is opgetreden. Vervolgens weer een tijd niets. Bij de eerste bestelling kwam er uiteindelijk een bericht dat het niet te leveren is. De 2e staat nog open, maar verwacht het zelfde.
Alleen aanbieden wat je kan leveren en leveren wat je aanbied.
-
-
21 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Bezorging
Boek was mooi maar de verpakking erg slap jammer
De verpakking was erg slap hoeken beschadigen
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 7 - Boeken outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
N.v.t. nog niet binnen
Redelijke levertijd