moacolors.com
Actief sinds: 8 juni 2016
-
MOA is een Nederlands bedrijf dat betrouwbare en gebruiksvriendelijke producten maakt voor iedereen. Onze ruime collectie bestaat uit meerdere stijlvolle, hippe en trendy producten die met zorg zijn ontwikkeld en een hoogwaardige kwaliteit hebben. We streven naar duurzaamheid, functionaliteit en gebruiksgemak van onze artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner moacolors.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrand Factory 12 B.V.VestigingsadresNobelstraat 313846CE HarderwijkKvK nummer55693385Btw nummerNL851820670B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van moacolors.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 180 beoordelingen
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
Joao uit Denhaag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 18 april 2024
Snelle reactie en geld de andere dag al op de rekening. Ze hadden ook een andere tafel grill kunnen sturen want nu hebben we niks en moeten weer op zoek
6 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Hij is nog steeds niet op het afhaalpunt. Zou er dinsdag al zijn maar helaas
Wanneer kan ik hem afhalen
-
-
1 april 2024
Gerrit j uit Middelburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Alles ging wel goed
De prijs
-
-
28 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging,juiste product
Verpakking mag discreter,niet iedereen hoeft te weten wat ik besteld heb
-
-
24 maart 2024
SRF uit Ridderkerk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
3 maart 2024
Guus uit Opperdoes-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 februari 2024
Claudia uit Oeffelt-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Snelle levering. Goede service bij klachten.
Na 3 bestelde waterkokers met " fabricagefout" kon ik deze wel terug sturen en geld terug maar doen geen moeite om wel een kwalitatief goed product te leveren
-
-
24 februari 2024
Fu Yung uit Schiedam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Klanten service wel goed!
Meer beter kwaliteit producten te verkopen aan de consumenten
-
-
15 februari 2024
Jan uit Den Bosch-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De levering en niet zo maar ergens brengen. Zodat je het zelf moet ophalen. En niet thuis afleveren.
-
Retourneren en voorwaarden bij moacolors.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
Zou het nu niet weten