Daffie's DIY
Actief sinds: 27 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Daffie's DIY is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDaffie'sVestigingsadresAcaciastraat 1034814HG BredaKvK nummer76917509Btw nummerNL003120815B58Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Daffie's DIY retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 107
91,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 november 2023
Hans uit Oostkamp-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling liep vlot
Het afleveren van het pakket ging totaal fout. Was voorzien op woensdag tussen 14u00 en 18u00. Werd dan verlaat naar 18u00 en 22u00. Maar nog niets. De volgende dag : niets. En de vrijdagmorgen staat het pakket in de tuin in de gietende regen. Hebben nooit aangebeld !!
-
-
7 november 2023
Eline uit Hellevoetsluis-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Erg leuk pakket om het borduren eens te proberen, alles wat je nodig hebt zit erbij.
De handleiding was niet heel snel te vinden en al lezende kwam ik erachter dat de kleur zwart ontbreekt. Dat heb ik thuis nog wel maar dat zal niet voor iedereen gelden denk ik.
-
-
29 september 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 mei 2023
Silke uit Poperinge-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi materiaal en goede handleiding.
Gedrukte handleiding was fijn geweest.
-
-
4 mei 2023
Darline uit Bornem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
heel leuk verpakt en uitgelegd
-
-
30 april 2023
Nicole uit Schoten-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Genoeg draad en andere benodigdheden voorzien
Het overnemen van het patroon van een computer scherm is een beetje moeilijk
-
-
20 april 2023
Yrkie uit Brecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
10 maart 2023
Liesbeth uit Rijsenhout-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Bestelling ging goed
De beschrijving er bij doen en niet via QR code
-
-
10 januari 2023
Isabeau uit Duffel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending en kwalitatief ingepakt
-
Retourneren en voorwaarden bij Daffie's DIY
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Het afleveren