Elektro Centrum
Actief sinds: 14 februari 2020
-
Wij zijn een winkel met een breed aanbod consumenten elektronica, witgoed, huishoudelijke artikelen, woonaccessoires en nog veel meer. Kijk rond in ons aanbod. Wij zijn officiële dealer van o.a. Samsung, LG, Philips, Miele, Siemens, AEG en nog veel meer. U komt met veel artikelen dus in aanmerking voor Nederlandse cashback-acties vanuit de merken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
919 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elektro Centrum is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElectro Centrum B.V.VestigingsadresVilstersestraat 118152AA LemelerveldKvK nummer05044784Btw nummerNL800720805B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elektro Centrum retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 46 beoordelingen
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
26 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Naar verwachting geleverd. Product was verder prima in orde.
Het leek er op dat de doos van de staafmixer een keer gevallen was. Er zat een flinke deuk in de hoek van de doos. Maar verder was de inhoud nog in orde.
-
-
23 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
-
19 juni 2023
Jean uit Balen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Leverings datum niet flexibel
-
-
15 november 2022
Mielpaso uit Lisse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levertijd
Dit apparaat te vroeg gekocht op vrijdag. Twee dagen later startte Samsung een actie voor extra accu.
-
-
7
Gewijzigd op 5 april 2022
Honore5 april 2022
Honore uit Deurne-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
-
27 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt
-
-
18 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
De bestelling is correct en snel afgeleverd.
Bij de steelstofzuiger zou een extra batterij worden geleverd. De leverancier heeft mij geïnformeerd hoe dit te realiseren maar de procedure is lastig en tot op heden, een week later, heb ik niets ontvangen.
-
-
7 januari 2022
René uit Surhuisterveen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Het artikel was stevig verpakt en de bezorger was vlot en netjes.
-
-
15 november 2021
Bubulle uit Brussels-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Tijdig geleverd zoals voorzien.
Tv gedropt in de gang van het gebouw...niets afgetekend door bestemmeling. Hit and run gevoel. Tv kon gestolen of beschadigd worden...
-
Retourneren en voorwaarden bij Elektro Centrum
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Indien je het product wenst te retourneren is dit mogelijk binnen de dertig dagen na levering. Hou wel rekening met volgende voorwaarden: - Om hygiënische redenen worden huishoudapparaten niet meer retour aanvaardt nadat ze uitgepakt zijn. - Om hygiënische redenen worden In-ear hoofdtelefoons niet meer retour aanvaardt nadat de verpakking geopend is. - Een televisie mag niet meer dan drie branduren hebben. - Het product moet in de originele en onbeschadigde verpakking en inclusief alle accessoires teruggestuurd worden. - Gebruik enkel transparante tape. - Indien het toestel, product of de verpakking beschadigd bij ons aankomt zijn wij helaas genoodzaakt om de retourzending te weigeren of af te keuren.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vriendelijke hulp
Levering werd 24u uitgesteld door het slechte weer, opvolging van pakket via link courierdienst werkte ook niet