- Home
- LOUZIR NL
LOUZIR NL
Actief sinds: 22 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LOUZIR NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- LOUZIR NL
- Corr. adres
-
Molukkenstraat 110 D
1094BT AMSTERDAMLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LOUZIR NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 68192037
- Btw-nummer
- NL002348301B15
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 435 beoordelingen
84,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 april 2022
SR uit Wijchen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 april 2022
Jolanda uit Steenbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Heb het bestelde nog steeds niet binnen, dus weet niet waar het fout gaat, heb al meerdere keren een mail verstuurd en er zou er een 2e keer opstuurt worden maar nog niks, heb nu de limiet op vrijdag 8 april staan anders graag geld terug
-
-
6 april 2022
Gonda uit emmen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Was er snel heb maar een paar gehad
Wij hadden een afspraak maar dat komen ze niet naar
-
-
6 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik heb geen product ontvangen, ze zouden een nieuwe sturen maar het nooit gebeurd.
Ik heb iets besteld maar het is nooit bezorgd en ze hebben ook niets verder gedaan. Ik heb niets ontvangen
-
-
5 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Bezorging
Het artikel was totaal niet wat ik ervan verwacht had. Ik wil graag mij geld terug, want het product werkt totaal niet naar wens.
-
-
5 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
-
7Contact
Komt de levering niet na en de afspraken over de behandeling ook niet stuurt een bericht dat de bestelling niet meer leverbaar is terwijl de zelfde kousen wel weer worden aangeboden voor een prijs van €13.00.
-
-
4 april 2022
Ebru uit Ede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De wimperlifting spul waren me klanten er niet tevreden mee allemaal die ik heb gedaan dit keer met de spul kwamen allemaal weer terug!!
-
-
3 april 2022
wim uit panningen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
-
-
3 april 2022
Rob uit Hoensbroek-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Zij beloven na 1 dag maar het werden er 5 voordat ik de bestelling kreeg.
-
-
3 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij LOUZIR NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- LOUZIR NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Goed verpakt
Ik had een witte pen besteld en heb een zilveren gekregen.