Online Trading BE
Actief sinds: 25 maart 2021
-
Online Trading BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Online Trading BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Online Trading BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamENTERTAINMENT TRADINGVestigingsadresKwatrechtsteenweg 1059230 WetterenKvK nummerBtw nummerBE0553721134Handelsregister nummer0553721134Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Online Trading BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 101
79,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 december 2023
Hilde uit Malle-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog geen levering gezien!
Bij het bestellen van dit product werd de levertijd vastgelegd tussen 16 en 21 december. Op 22 december kregen we de melding dat het product tussen 22 en 26 december zou toekomen. Vandaag 26/12 heb ik nog geen levering gehad en is het sowieso te laat als cadeau voor onder
-
-
17 november 2023
Jamie uit Limburg-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
Ik ben verbaasd hoe goed het is verpakt, de pop lag niet los in de doos en was zelfs Ingepakt met stof
Bezorgtijd was iets traag, maar was ook al eerder vermeld bij het bestellen
-
-
13 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd en alles goed verpakt.
-
-
27 september 2023
Pedro uit Deerlijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles is goed verlopen
niks
-
-
8 september 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
2 juni 2023
roger uit Stabroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid en service
geen
-
-
30 mei 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 oktober 2022
Shirley uit Aalst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snel geleverd.
Niks eigenlijk.
-
-
18 september 2022
Jay uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Nakomen van bestelling. Artikel stond afgeprijsd en werd niet geleverd, ookal had ik al betaald. Bol.com doet wel vaker grote kortingen. Niet enkel deze verkoper had dit voor. Dvdoutlet ook op hetzelfde product.
-
Retourneren en voorwaarden bij Online Trading BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Online Trading BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Tijdige en correcte levering, artikel goed verpakt