stitchingfactory
Actief sinds: 10 februari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1971 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner stitchingfactory is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStitching FactoryVestigingsadresKruitmolen 28 i1601MC EnkhuizenKvK nummer37120819Btw nummerNL002094895B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van stitchingfactory retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 april 2024
Georgettelaarne uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
2 november 2023
José uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling was op tijd.
Product beter afwerken.scherpe randen.Teleurgesteld in prym.
-
-
27 oktober 2023
Yasmin uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
niks, verkeerd, goedkoper product geleverd
alles, zoals het juiste product leveren en niet een dat de helft goedkoper is
-
-
5 oktober 2023
roni uit ichtegem 8480-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
10Contact
nooit ontvangen
ontvangen
-
-
8 januari 2023
Staci uit Zuienkerke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Trekt op niets
-
-
21 november 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending en mooie verpakking
Moeilijk in te schatten hoe groot de bollen zijn en dus eigenlijk veel kleiner dan ik had verwacht
-
-
13 juni 2022
Tanja uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb bestilling nog niet ontvangen...
Levering...
-
-
21 mei 2022
Stela uit Heeze-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb en kapotte artikel gekregen
-
-
18 januari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Was goed verpakt
-
-
10 januari 2022
David uit Mol-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Precies wat ik verwacht
Goederen waren beschadigd omdat ze slecht in een plastic zak verstuurd waren
-
Retourneren en voorwaarden bij stitchingfactory
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- stitchingfactory
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1971)
De leveringsdatum
Naalddikte is niet het gevraagde nr