
Voordeelboekenonline
Actief sinds: 12 juni 2012
-
Voordeelboekenonline verkoopt licht beschadigde boeken, deze boeken hebben uiterlijke beschadigingen. Alle misdrukken en/of bindfouten zijn tussen de beschadigde boeken uitgehaald. Tevens verkopen wij voordeelboeken en ramsj, deze boeken hebben wij met grote aantallen ingekocht en daardoor kunnen wij deze extra voordelig aan u aanbieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Voordeelboekenonline is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Voordeelboekenonline
- Corr. adres
-
Leidsevaart 123
2211VS NOORDWIJKERHOUTLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Voordeelboekenonline retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 54744911
- Btw-nummer
- NL851424211B01
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 278 beoordelingen
98,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review

Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
2 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel werd op tijd bezorgd.
Het boek zou zo goed als nieuw zijn, maar de hele kaft was gescheurd.
-
-
25 maart 2022
Jan uit Zevenhuizen-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Goed verpakt, snel geleverd
In het midden van het boek bleken er diverse bladzijden flink gescheurd te zijn, waardoor de betaalde prijs veel te hoog was. (ook voor een 2e keus boek) Probleem om de verkoper te benaderen, dus de bladzijden maar geplakt met doorzichtig tape.
-
-
17 november 2021
Luuk uit Zaltbommel-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
Boek nog steeds niet ontvangen
-
-
14 november 2021
Rachel uit Wernhout-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Bezorgen
Boek is beschadigd
-
-
10 augustus 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Boek is beschadigd geleverd
-
-
11 juli 2021
Najat uit ROTTERDAM-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik heb nog niets ontvangen
Dat ze uitzoeken waar het is of een nieuwe toesturen
-
-
12 juni 2021
Elizabeth uit vlaardingen-
5Algemeen oordeel
3 boeken waarvan alle drie verschillende buitenkanten maar de inhoud van 2 precies hetzelfde is, Dat geeft verwarring.
-
-
26 mei 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
Artikel was zeer slecht verpakt waardoor het beschadigd was.
-
-
26 april 2021
Marga uit IJsselstein-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Voordeelboekenonline
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb het boek nog steeds niet ontvangen. De bezorger ‘kon het adres niet vinden’.
Alles; ik heb nog nooit problemen gehad met bol.com.