
Voordeelboekenonline
Actief sinds: 12 juni 2012
-
Voordeelboekenonline verkoopt licht beschadigde boeken, deze boeken hebben uiterlijke beschadigingen. Alle misdrukken en/of bindfouten zijn tussen de beschadigde boeken uitgehaald. Tevens verkopen wij voordeelboeken en ramsj, deze boeken hebben wij met grote aantallen ingekocht en daardoor kunnen wij deze extra voordelig aan u aanbieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Voordeelboekenonline is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Voordeelboekenonline
- Corr. adres
-
Leidsevaart 123
2211VS NOORDWIJKERHOUTLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Voordeelboekenonline retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 54744911
- Btw-nummer
- NL851424211B01
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 275 beoordelingen
98,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review

Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 mei 2022
M uit Bunnik-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 april 2022
Marit uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt, boek zag er goed uit
Werd een dag te vroeg geleverd ik was niet thuis en moest het op halen bij een servicepunt ook staat er bij postnl niet bij of het pakje door de brievenbus past, heel vervelend
-
-
4 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
Boek werd flink goedkoper verkocht als tweedehands maar was in perfecte nieuw staat! Snel geleverd, in een brievenbuspakketje dat ook gemakkelijk in de brievenbus past. Wat verkoop betreft een tien!
Afhandeling van retour ging erg traag, retourzending was al dagenlang ontvangen maar niet verwerkt. Ik moest met bol.com contact opnemen om het te bespoedigen.
-
-
19 maart 2022
Jennifer uit Ijmuiden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending, boek uiterlijk zoals omschreven.
-
-
14 maart 2022
Mary uit Achlum-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Keurige nette boeken, via jullie Bol.com aangekocht…..
Niet OK is dat ik van Bol.com en van Voordeelboekonline - jullie zijn tussen handel en contact met klant!- geen btw factuur met BTW kreeg en dat verwacht ik wel voor mijn bedrijfsadministratie. Moet ik weer achteraan en alle bestelbedrag lopen niet synchroon.Graag nog de fakturen met BTW!!!!!!
-
-
14 maart 2022
Cilmar uit Eext-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte afhandeling, duidelijke informatie, goed verpakt
Het goede artikel sturen
-
-
4 maart 2022
liesje uit hollum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 februari 2022
Corrie uit Amsterdam-Zuidoost-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles wat nodig was.
Geen idee.
-
-
23 december 2021
Mart uit Andelat-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en vlotte levering
Nvt
-
-
17 november 2021
Kees uit Haren NBr-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Voordeelboekenonline
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel ontvangen
Nvt