Advertentie

Jos Burgers
Jos Burgers (1951) is auteur van managementboeken en professioneel spreker. Hij is gespecialiseerd in onderwerpen die betrekking hebben op klanten. Hij begon zijn werkzame leven als negentienjarige in verkoop- en marketingfuncties bij een technische groothandel. Via avondstudies maakte hij daar voor het eerst kennis met het vakgebied marketing. Dat smaakte naar meer. <br> <br> Na een universitaire studie Bedrijfseconomie met als specialisatie Marketing Management was Jos ruim tien jaar hogeschooldocent marketing. Na die periode adviseerde hij gedurende een tiental jaren organisaties van uiteenlopende aard en omvang op het terrein van strategie, marketing en klantgerichtheid. In die jaren bracht hij zijn eerste boeken uit, veelal bundels met verzamelde columns, met titels als ‘Marketing Mix’ en ‘Marketing voor op het nachtkastje’. <br> <br> Sinds meer dan tien jaar richt Jos zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties, workshops en seminars. Met meer dan honderd presentaties per jaar is hij een veelgevraagd spreker. Zijn boeken vormen daarvoor de basis. Jos houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Humor is daarbij een belangrijk wapen, evenals het gebruik van praktijkvoorbeelden. <br> <br> Jos is auteur van bestsellers als ‘No Budget Marketing’ en ‘Geef nooit korting!’. Vijf van Jos’ boeken werden uitgeroepen tot bestverkochte managementboek van een jaar, te weten: <br>- Klanten zijn eigenlijk nét mensen! En 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken (2006) <br>- Hondenbrokken. Ofwel, waar worden klanten écht gelukkig van? (2009) <br>- Gek op gaten. Ontdek wat klanten écht willen! (2012) <br>- De Wet van Snuf. Wat je geeft, krijg je terug (2014) <br>- Eén fan per dag! Hoe overtref je de verwachtingen van klanten? (2017 én 2018)
Alle artikelen van Jos Burgers
-
De klant als reddingsboei
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089655417
- Druk: 1
- september 2020
- 128 pagina's
Iedereen die wel eens gezeild heeft, weet het: de windrichting kun je niet veranderen, dus als je vooruit… Meer
20 -Op voorraadSelect
Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.comNieuw en Tweedehands vanaf 15,94 -
hoe overtref je de verwachtingen van klanten?
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089653291
- Druk: 1
- februari 2017
- 176 pagina's
Eén fan per dag 1e druk is een boek van Jos Burgers uitgegeven bij van Duuren Management. ISBN 9789089653291… Meer
20 -Op voorraadSelect
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.comNieuw en Tweedehands vanaf 9,95 -
en 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken
- Nederlands
- Paperback
- 9789052615554
- Druk: 1
- januari 2006
- 114 pagina's
Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie… Meer
20 50Uiterlijk 29 januari in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.comTweedehands vanaf 6,50Ebook 15,95
-
Klanten vinden en binden met een beetje humor
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089654564
- Druk: 1
- februari 2020
- 176 pagina's
Veel mensen weten humor te waarderen. En omdat klanten eigenlijk nét mensen zijn, is humor een krachtig… Meer
20 -Op voorraadSelect
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.comNieuw en Tweedehands vanaf 14,00 -
drie bestsellers in één speciale editie
- Nederlands
- Paperback
- 9789089653284
- Druk: 1
- januari 2016
- 368 pagina's
Drie bestsellers in één speciale editie Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren… Meer
25 -Op voorraadSelect
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.com -
ofwel, waar worden klanten echt gelukkig van?
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089650191
- Druk: 1
- april 2009
- 121 pagina's
Klantgerichtheid, zowel extern als intern, is voor veel organisaties de sleutel tot succes. De vraag… Meer
17 49Uiterlijk 19 januari in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop doorDe BoekenTempelier Tweedehands vanaf 5,00Ebook 16,99
-
En 30 andere adviezen over omgaan met prijsdruk
- Nederlands
- Luisterboek
- 9789462551183
- juni 2019
- Verteller: Jos Burgers
- Speelduur: 02:51:24
''Lage prijzen zijn funest voor een gezond rendement en tasten de winst van bedrijven, professionals… Meer
14 99Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.comEbook 16,99
-
Hoe overtref je de verwachtingen van klanten?
- Nederlands
- Luisterboek
- 9789462551060
- mei 2019
- Verteller: Jos Burgers
- Speelduur: 04:30:18
''Met "gewoon' tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt, zijn fans. Want fans bevelen je aan… Meer
14 99Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.com -
- Nederlands
- Paperback
- 9789013038668
- Druk: 2
- januari 2006
- 130 pagina's
Een hogere prijs is pure winst 2e druk is een boek van Jos Burgers uitgegeven bij Kluwer. ISBN 9789013038668… Meer
36 95Uiterlijk 19 januari in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.comNieuw en Tweedehands vanaf 22,57 -
Jos Burgers over klantgerichtheid Tweedehandsdrie bestsellers in een speciale editie
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089651518
- Druk: 1
- februari 2013
- 368 pagina's
Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht, dan kan er met… Meer
31 05Tweedehands vanaf 22,50 -
De Verborgen Stad Tweedehandsde zeven gezichten van Rotterdam
- Nederlands
- Paperback
- 9789053564745
- Druk: 1
- mei 2001
- 304 pagina's
De verborgen stad is het resultaat van vijftien jaar onderzoek naar het wel en wee van de stad Rotterdam.… Meer
14 - -
Zeven marketingwetten voor professionals Tweedehandsde kortste weg naar nieuwe opdrachten
- Nederlands
- Hardcover
- 9789052615349
- Druk: 1
- 96 pagina's
Hoe kom je als professional aan nieuwe opdrachten? Iedereen weet intussen dat goed-zijn in je vak niet… Meer
7 - -
Wat je geeft, krijg je terug
- Nederlands
- Luisterboek
- 9789462551077
- mei 2019
- Verteller: Jos Burgers
- Speelduur: 03:58:49
Iedereen weet hoe het principe van wederkerigheid werkt: wat je geeft, krijg je terug. Een krachtig principe,… Meer
14 99Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.com -
Professionals & Relatiemanagement Tweedehandsdurven kiezen voor klanten die waarde creeren
- Nederlands
- Hardcover
- 9789052614434
- Druk: 1
- mei 2005
- 158 pagina's
De klanten van vandaag zijn belangrijk voor de omzet van morgen", aldus een van de professionals die… Meer
7 95 -
Hondenbrokken Ebook
- Nederlands
- E-book
- 9789089650702
- Druk: 1
- november 2010
- 136 pagina's
- EPUB met digitaal watermerk
Iedereen vindt het belangrijk om klantgericht te zijn. Maar wat houdt klantgerichtheid precies in? Wat… Meer
16 99Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.com -
en 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken
- Nederlands
- E-book
- 9789052617398
- Druk: 1
- oktober 2009
- 116 pagina's
- EPUB met digitaal watermerk
Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie… Meer
15 95Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.comLezen met Kobo Plus Met het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Meer informatie over Kobo PlusOok beschikbaar in Kobo Plus. -
No budget marketing Tweedehandshet slimme alternatief voor het vinden en binden van klanten
- Nederlands
- Hardcover
- 9789052615585
- Druk: 1
- november 2006
- 138 pagina's
Wilt u zonder torenhoge marketingbudgetten nieuwe klanten vinden en bestaande klanten aan u binden? No… Meer
14 50Tweedehands vanaf 9,99Ebook 17,95
-
Gek op gaten Ebookontdek wat klanten écht willen!
- Nederlands
- E-book
- 9789089651310
- Druk: 1
- juni 2012
- 144 pagina's
- EPUB met digitaal watermerk
Vaak wordt gedacht dat klanten op zoek zijn naar producten en diensten. Maar wie zich beter verdiept… Meer
16 99Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.com -
Een Hogere Prijs Is Pure Winst Tweedehandsin acht stappen naar hogere prijzen
- Nederlands
- Hardcover
- 9789014064994
- Druk: 1
- 130 pagina's
EEN HOGERE PRIJS IS PURE WINST U kunt uw winst natuurlijk verhogen door meer af te zetten. Of door uw… Meer
20 55Tweedehands vanaf 12,99 -
Maak van klanten ambassadeurs
- Nederlands
- Luisterboek
- 9789462552128
- december 2019
- Verteller: Jos Burgers
- Speelduur: 00:52:02
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet… Meer
9 99Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.com -
Illegale Vreemdelingen In Rotterdam Tweedehands
- Nederlands
- Paperback
- 9789053523162
- Druk: 1
- 328 pagina's
In Rotterdam woont en werkt een substantieel aantal 'illegale' vreemdelingen. Op basis van interviews… Meer
37 99 -
- Nederlands
- Luisterboek op CD
- 9789077387955
- Druk: 1
Klanten zijn de bron van het bestaan van elke organisatie. Het is daarom niet meer dan normaal dat organisaties… Meer
25 95 -
No Budget Marketing Ebookhet slimme alternatief voor het vinden en binden van klanten
- Nederlands
- E-book
- 9789052617473
- Druk: 1
- oktober 2009
- 140 pagina's
- EPUB met digitaal watermerk
Wilt u zonder torenhoge marketingbudgetten nieuwe klanten vinden en bestaande klanten aan u binden? No… Meer
17 95Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop door bol.com -
9 951 - 2 weken
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.Verkoop doorDe Leesgrot Tweedehands vanaf 5,90
- 1
- 2