Jos Burgers

Jos Burgers

Jos Burgers (1951) is auteur van managementboeken en professioneel spreker. Hij is gespecialiseerd in onderwerpen die betrekking hebben op klanten. Hij begon zijn werkzame leven als negentienjarige in verkoop- en marketingfuncties bij een technische groothandel. Via avondstudies maakte hij daar voor het eerst kennis met het vakgebied marketing. Dat smaakte naar meer. <br> <br> Na een universitaire studie Bedrijfseconomie met als specialisatie Marketing Management was Jos ruim tien jaar hogeschooldocent marketing. Na die periode adviseerde hij gedurende een tiental jaren organisaties van uiteenlopende aard en omvang op het terrein van strategie, marketing en klantgerichtheid. In die jaren bracht hij zijn eerste boeken uit, veelal bundels met verzamelde columns, met titels als ‘Marketing Mix’ en ‘Marketing voor op het nachtkastje’. <br> <br> Sinds meer dan tien jaar richt Jos zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties, workshops en seminars. Met meer dan honderd presentaties per jaar is hij een veelgevraagd spreker. Zijn boeken vormen daarvoor de basis. Jos houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Humor is daarbij een belangrijk wapen, evenals het gebruik van praktijkvoorbeelden. <br> <br> Jos is auteur van bestsellers als ‘No Budget Marketing’ en ‘Geef nooit korting!’. Vijf van Jos’ boeken werden uitgeroepen tot bestverkochte managementboek van een jaar, te weten: <br>- Klanten zijn eigenlijk nét mensen! En 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken (2006) <br>- Hondenbrokken. Ofwel, waar worden klanten écht gelukkig van? (2009) <br>- Gek op gaten. Ontdek wat klanten écht willen! (2012) <br>- De Wet van Snuf. Wat je geeft, krijg je terug (2014) <br>- Eén fan per dag! Hoe overtref je de verwachtingen van klanten? (2017 én 2018)

Lees meer Lees minder

Alle artikelen van Jos Burgers

25 resultaten
  • Wacht niet op de wind, ga roeien
    Wacht niet op de wind, ga roeien
    De klant als reddingsboei
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789089655417
    • Druk: 1
    • september 2020
    • 128 pagina's

    Iedereen die wel eens gezeild heeft, weet het: de windrichting kun je niet veranderen, dus als je vooruit… Meer

    20 -
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com
    In winkelwagen
    Nieuw en Tweedehands vanaf 15,94
  • Eén fan per dag
    hoe overtref je de verwachtingen van klanten?
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789089653291
    • Druk: 1
    • februari 2017
    • 176 pagina's

    Eén fan per dag 1e druk is een boek van Jos Burgers uitgegeven bij van Duuren Management. ISBN 9789089653291… Meer

    20 -
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com
    In winkelwagen
    Nieuw en Tweedehands vanaf 9,95
  • Klanten zijn eigenlijk nét mensen
    en 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken
    • Nederlands
    • Paperback
    • 9789052615554
    • Druk: 1
    • januari 2006
    • 114 pagina's

    Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie… Meer

    20 50
    Uiterlijk 29 januari in huis
    Verkoop door bol.com
    In winkelwagen
    Tweedehands vanaf 6,50

    Ebook 15,95

  • Thuis ben ik niet zo leuk!
    Klanten vinden en binden met een beetje humor
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789089654564
    • Druk: 1
    • februari 2020
    • 176 pagina's

    Veel mensen weten humor te waarderen. En omdat klanten eigenlijk nét mensen zijn, is humor een krachtig… Meer

    20 -
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com
    In winkelwagen
    Nieuw en Tweedehands vanaf 14,00
  • Jos Burgers over klantgerichtheid
    drie bestsellers in één speciale editie
    • Nederlands
    • Paperback
    • 9789089653284
    • Druk: 1
    • januari 2016
    • 368 pagina's

    Drie bestsellers in één speciale editie Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren… Meer

    25 -
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com
    In winkelwagen
  • Hondenbrokken
    ofwel, waar worden klanten echt gelukkig van?
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789089650191
    • Druk: 1
    • april 2009
    • 121 pagina's

    Klantgerichtheid, zowel extern als intern, is voor veel organisaties de sleutel tot succes. De vraag… Meer

    17 49
    Uiterlijk 19 januari in huis
    Verkoop door De BoekenTempelier
    Wat je kan verwachten
    In winkelwagen
    Tweedehands vanaf 5,00

    Ebook 16,99

  • Geef nooit korting
    En 30 andere adviezen over omgaan met prijsdruk
    • Nederlands
    • Luisterboek
    • 9789462551183
    • juni 2019
    • Verteller: Jos Burgers
    • Speelduur: 02:51:24

    ''Lage prijzen zijn funest voor een gezond rendement en tasten de winst van bedrijven, professionals… Meer

    14 99
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
    Luisterboek

    Ebook 16,99

  • Eén fan per dag
    Hoe overtref je de verwachtingen van klanten?
    • Nederlands
    • Luisterboek
    • 9789462551060
    • mei 2019
    • Verteller: Jos Burgers
    • Speelduur: 04:30:18

    ''Met "gewoon' tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt, zijn fans. Want fans bevelen je aan… Meer

    14 99
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
    Luisterboek
  • Een hogere prijs is pure winst
    • Nederlands
    • Paperback
    • 9789013038668
    • Druk: 2
    • januari 2006
    • 130 pagina's

    Een hogere prijs is pure winst 2e druk is een boek van Jos Burgers uitgegeven bij Kluwer. ISBN 9789013038668… Meer

    36 95
    Uiterlijk 19 januari in huis
    Verkoop door bol.com
    In winkelwagen
    Nieuw en Tweedehands vanaf 22,57
  • Jos Burgers over klantgerichtheid Tweedehands
    drie bestsellers in een speciale editie
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789089651518
    • Druk: 1
    • februari 2013
    • 368 pagina's

    Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht, dan kan er met… Meer

    31 05
    Toon tweedehands
    Tweedehands vanaf 22,50
  • De Verborgen Stad Tweedehands
    de zeven gezichten van Rotterdam
    • Nederlands
    • Paperback
    • 9789053564745
    • Druk: 1
    • mei 2001
    • 304 pagina's

    De verborgen stad is het resultaat van vijftien jaar onderzoek naar het wel en wee van de stad Rotterdam.… Meer

    14 -
    Toon tweedehands
  • Zeven marketingwetten voor professionals Tweedehands
    de kortste weg naar nieuwe opdrachten
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789052615349
    • Druk: 1
    • 96 pagina's

    Hoe kom je als professional aan nieuwe opdrachten? Iedereen weet intussen dat goed-zijn in je vak niet… Meer

    7 -
    Toon tweedehands
  • De Wet van Snuf
    Wat je geeft, krijg je terug
    • Nederlands
    • Luisterboek
    • 9789462551077
    • mei 2019
    • Verteller: Jos Burgers
    • Speelduur: 03:58:49

    Iedereen weet hoe het principe van wederkerigheid werkt: wat je geeft, krijg je terug. Een krachtig principe,… Meer

    14 99
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
    Luisterboek
  • Professionals & Relatiemanagement Tweedehands
    durven kiezen voor klanten die waarde creeren
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789052614434
    • Druk: 1
    • mei 2005
    • 158 pagina's

    De klanten van vandaag zijn belangrijk voor de omzet van morgen", aldus een van de professionals die… Meer

    7 95
    Toon tweedehands
  • Hondenbrokken Ebook
    • Nederlands
    • E-book
    • 9789089650702
    • Druk: 1
    • november 2010
    • 136 pagina's
    • EPUB met digitaal watermerk

    Iedereen vindt het belangrijk om klantgericht te zijn. Maar wat houdt klantgerichtheid precies in? Wat… Meer

    16 99
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
    Ebook
  • Klanten zijn eigenlijk nét mensen! Ebook
    en 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken
    • Nederlands
    • E-book
    • 9789052617398
    • Druk: 1
    • oktober 2009
    • 116 pagina's
    • EPUB met digitaal watermerk

    Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie… Meer

    15 95
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
    Lezen met Kobo Plus
    Ebook
    Ook beschikbaar in Kobo Plus.
  • No budget marketing Tweedehands
    het slimme alternatief voor het vinden en binden van klanten
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789052615585
    • Druk: 1
    • november 2006
    • 138 pagina's

    Wilt u zonder torenhoge marketingbudgetten nieuwe klanten vinden en bestaande klanten aan u binden? No… Meer

    14 50
    Toon tweedehands
    Tweedehands vanaf 9,99

    Ebook 17,95

  • Gek op gaten Ebook
    ontdek wat klanten écht willen!
    • Nederlands
    • E-book
    • 9789089651310
    • Druk: 1
    • juni 2012
    • 144 pagina's
    • EPUB met digitaal watermerk

    Vaak wordt gedacht dat klanten op zoek zijn naar producten en diensten. Maar wie zich beter verdiept… Meer

    16 99
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
    Ebook
  • Een Hogere Prijs Is Pure Winst Tweedehands
    in acht stappen naar hogere prijzen
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789014064994
    • Druk: 1
    • 130 pagina's

    EEN HOGERE PRIJS IS PURE WINST U kunt uw winst natuurlijk verhogen door meer af te zetten. Of door uw… Meer

    20 55
    Toon tweedehands
    Tweedehands vanaf 12,99
  • Met tevreden klanten schiet je weinig op
    Maak van klanten ambassadeurs
    • Nederlands
    • Luisterboek
    • 9789462552128
    • december 2019
    • Verteller: Jos Burgers
    • Speelduur: 00:52:02

    Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet… Meer

    9 99
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
    Luisterboek
  • Illegale Vreemdelingen In Rotterdam Tweedehands
    • Nederlands
    • Paperback
    • 9789053523162
    • Druk: 1
    • 328 pagina's

    In Rotterdam woont en werkt een substantieel aantal 'illegale' vreemdelingen. Op basis van interviews… Meer

    37 99
    Toon tweedehands
  • In zeven stappen naar klantgerichtheid (luisterboek) Tweedehands
    • Nederlands
    • Luisterboek op CD
    • 9789077387955
    • Druk: 1

    Klanten zijn de bron van het bestaan van elke organisatie. Het is daarom niet meer dan normaal dat organisaties… Meer

    25 95
    Toon tweedehands
  • No Budget Marketing Ebook
    het slimme alternatief voor het vinden en binden van klanten
    • Nederlands
    • E-book
    • 9789052617473
    • Druk: 1
    • oktober 2009
    • 140 pagina's
    • EPUB met digitaal watermerk

    Wilt u zonder torenhoge marketingbudgetten nieuwe klanten vinden en bestaande klanten aan u binden? No… Meer

    17 95
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
    Ebook
  • Robijntje is jarig
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789075441079
    • Druk: 1
    9 95
    1 - 2 weken
    Verkoop door De Leesgrot
    Wat je kan verwachten
    In winkelwagen
    Tweedehands vanaf 5,90

Filters

Categorieën
Sales & Marketing (11)
Bedrijfskunde (5)
Bedrijfsorganisatie (2)
Klantenservice (1)
tot

Verder kijken?

Toon meer