99 Tipps für erfolgreiche Telefonate Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen

Auteur: Claudia Fischer
Taal: Duits
  • Duitstalig
  • Hardcover
  • 9783869366685
  • Druk: 1
  • 224 pagina's
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Samenvatting

Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate. Ein echtes Standardwerk, das auf jeden Schreibtisch gehört. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu ''verpacken'', mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuhören zu signalisieren: Claudia Fischer gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps sowohl für Business-Telefonate als auch private Anrufe und ermuntert dazu, trotz Social Media, WhatsApp, SMS und Co. lieber zum Telefonhörer zu greifen. Denn ein persönliches Gespräch ist beziehungsfördernd, kann Missverständnisse vermeiden und bringt schnellere Resultate und Erfolge.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Duitstalig
Bindwijze
Hardcover
Druk
1
Verschijningsdatum
2015-08-01
Afmetingen
22 x 15,6 x 1,9 cm
Aantal pagina's
224 pagina's
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Auteur
Claudia Fischer
Uitgever
Gabal Verlag Gmbh

EAN

EAN
9783869366685

Overige kenmerken

NUR code
770
Subtitel
Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen
Thema Subject Code
KJSJ

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