Dialogue and the Art of Thinking A Pioneering Approach to Communicating in Business and in Life

De eerste gedachte die ik had toen dit boek binnen kwam was vooral; hoe kan iemand in vredesnaam zo'n relatief dik boek schrijven over gespreksvaardigheden en alles wat daarbij komt kijken? Ik had nooit meer gedachten besteed aan het voeren van een dialoog dan enkel de actie verrichten, ik had nooit verder gekeken dan de gespreksvoering zelf om te zien wat er allemaal onder de oppervlakte gebeurde, ik was nooit bij mezelf te rade gegaan over wat een dialoog in mij teweeg kon brengen. Dit boek behandeld al die aspecten waar ik eerst nooit bij stil had gestaan en nooit bewust bij had nagedacht.

Het gaat over het voeren van de dialoog in plaats van het voeren van een gesprek. De dialoog staat centraal in de zin van dat er in een dialoog alle betrokken partijen iets hebben aan de woordenwisseling. Ze geven allemaal een stuk input, maar krijgen er ook allemaal output voor terug waardoor een dialoog meer voldoening kan geven dan een gesprek.

Alle informatie en alle voorbeelden die worden gebruikt om de informatie te verduidelijken, spreken een soort van onbewuste voorkennis aan over gespreksvoering die de meeste mensen uit de praktijk hebben vergaard. Dit boek geeft heel mooi woorden aan deze onbewuste voorkennis en maakt de lezer van al het onbewuste op een mooie manier bewust. En wanneer de kennis bewust is, wordt het ook mogelijk om deze informatie toe te passen op toekomstige dialogen om de dialogen meer te doorgronden.

Isaacs is een goed schrijver waardoor het makkelijk leesbaar en zeer toegankelijk te lezen is. Door de voorbeelden gaat zijn tekst daarnaast meer leven waardoor het geen droog theoretisch boek over gespreksvorming wordt. Ik ben op een hele positieve manier verrast door dit boek.

het meest indrukwekkend zijn de gedachten achter de methode over hoe een groep mensen op ideal(istisch)e wijze communiceert met elkaar. een duidelijke beschrijving van het gewenste gedrag om een goede Dialoog te voeren. de procesmatige beschrijving van groepscommunicatie in de 4 kwadranten is helder, doch de concrete aanwijzingen om de crises te doorbreken zijn naar mijn idee onvoldoende uitgewerkt. De aanwijzingen over leiderschap en stilte zijn daarentegen weer heel goed. hoewel niet al het gedachtengoed nieuw is, is Dialogue toch een mooie structuur om in te werken. begrip van de groepsdynamiek helpt professionals zeker verder.

het een duidelijk boek is met goede en alledaagse voorbeelden. Het boek is goed geschreven. Het spreekt erg in de verbeelding en ook is de informatie goed toepasbaar en herkenbaar op je eigen leven.

Ik had dit boek nodig voor mijn studie. Prima theorie, heldere uitleg. Als je geïnteresseerd bent in gespreksvoering is dit boek zeker aan te raden. Je leert hoe verschillende gesprekken verlopen, over je eigen rol en hoe je je doel kan bereiken door middel van verschillende technieken.

Wel een beetje jammer dat het boek verlaat werd bezorgd (week later dan aangegeven)