Gesprächstechniken für Führungskräfte Methoden und Übungen zur erfolgreichen Kommunikation

Gesprächstechniken für Führungskräfte
  • Duitstalig
  • Paperback
  • 9783448095180
  • Druk: 3
  • 243 pagina's
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Samenvatting

Was tun Sie, wenn Ihr Gesprächspartner Sie in Grund und Boden redet? Wie bringen Sie emotional reagierende Mitarbeiter dazu, wieder sachlich zu werden? Wie formulieren Sie mit Ihren Mitarbeitern Ziele, die später überprüfbar sind? Dieses Buch zeigt Ihnen die richtigen Gesprächstechniken und wie Profis in solchen Situationen vorgehen.


Inhalte:

  • Anleitungen und Beispiele für alle wichtigen Gesprächstechniken und Gesprächssituationen zwischen Führungskraft und Mitarbeiter.

  • Mit den Kienbaum-Kompetenz-Tests Defizite in der Gesprächstechnik aufspüren.

  • Gesprächstechniken verbessern mit Ich-Botschaften, aktivem Zuhören, Fragetechniken.

  • Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungsgespräche, Konfliktmoderation.

  • Neu:Wie Sie in interkulturellen Teams mit den richtigen Gesprächstechniken gekonnt kommunizieren.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Duitstalig
Bindwijze
Paperback
Druk
3
Verschijningsdatum
2015-07-01
Afmetingen
21,1 x 14,9 x 2,2 cm
Aantal pagina's
243 pagina's
Illustraties
Nee

EAN

EAN
9783448095180

Overige kenmerken

Subtitel
Methoden und Übungen zur erfolgreichen Kommunikation
Thema Subject Code
KJP

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